Ardalan Fadai, handelsanalytiker i Nets, sier at netthandelen har endret seg dramatisk under pandemien.
– Mangle bedrifter opplevde sterk medvind under pandemien, mens det for andre har vært to kritiske år, sier han.
Tøffe reiselivsår
Den hardest rammede aktøren er uten sammenligning reiselivsbransjen. En bransje som de siste årene har vært drevet av netthandel. Fra 2019 til 2020 gikk nettsalget ned med ca. to tredjedeler. Selv om salget doblet seg fra 2020 til 2021, er det fortsatt en lang vei å gå.
– Reiselivskategorien som gikk drastisk ned i 2020 grunnet pandemien gjorde et skikkelig comeback i fjor. Til tross for restriksjoner og sterkt klimafokus ble det mange turer. Men kategorien er langt unna sine glansdager. Vi må se en dobling fra dagens nivå for å nå omsetningen i 2019, sier Ardalan Fadai.
– De tradisjonelle pakkereisene økte fra 0,8 til 1,8 milliarder, mens antall solgte flybilletter økte fra 2020 til 2021 med 52 prosent fra 10,3 til 15,7 milliarder. Dette er imidlertid sammenlignet med det verste året bransjen noen gang har hatt, legger han til.
Stabilt for hurtigmat og bitteliten nedgang for dagligvare
I tillegg til økt trykk i reiselivsbransjen, var det også en økning i antallet nordmenn som lot seg friste av takeaway-mat med en økning på hele 24 prosent. Kurven har flatet noe ut i år, men pilene peker fortsatt oppover.
– Pandemien har også påvirket våre rutiner når det gjelder dagligvarer. I pandemiens første periode eksploderte handelen av dagligvarer på nett. I år har det gått tilbake med én prosent. Men fortsatt er nivået høyere enn i 2019, sier Ardalan Fadai.
Opp og ned
Mens pandemien har gjort det vanskelig for enkelte bransjer, har den sørget for vekst i andre. Salget av dyrefor på nett har hatt en økning fra 1,1 milliarder i 2020 til 1,2 milliarder i 2021. Salget av konsertopplevelser har økt fra 3 til 4,9 milliarder.
– Dette er eksempler på bransjer som har opplevd vekst. I byggevarebransjen er det derimot en nedgang. Nettsalget av denne type varer har gått ned fra 2,6 til 2,2 milliarder fra 2020 til 2021. Noe som sannsynligvis skyldes at mange gjorde seg ferdige med bygging og oppussing i den første nedstengningen som følge av pandemien, sier Ardalan Fadai.
Orket ikke duggete briller
En annen bransje som har opplevd vekst på nett er optikerne. Fra 2020 til 2021 har salget økt fra 2,2 til 2,6 milliarder.
– Det er nærliggende å tro at økningen i salget på nett delvis skyldes utbredt bruk av munnbind. Det er nok mange som har lagt fra seg brillene på grunn av dugg og heller kjøpt linser på nett. Vi ser også at det er betydelig flere kvinner som har kjøpt produkter i kategorien linser og briller på nett enn menn, sier Ardalan Fadai.
– Samlet sett har norsk e-handel vokst med fem prosent fra 2020 til 2021 i kategoriene reise, fysiske varer, service og tjenester, avslutter han.
Nets, som er en del europeiske Nexi Group, måler hvert år hvor mye nordmenn netthandler. De siste 14 årene har det vært en sterk vekst med unntak av 2020. I den første undersøkelsen i 2007, var nordmenns totale nettforbruk på 20,1 milliarder. I 2019 slo markedet nok en ny rekord med svimlende 163,4 milliarder.
Om rapporten
Norsk E-handel er en årlig statistisk rapport som gir et detaljert bilde av hvordan forbrukere handler på nett. Rapporten som lanseres i sin helhet i midten av april, er basert på en undersøkelse fra Sifo/Kantar som gjennomføres ukentlig. Beregningen for markedsstørrelsen i 2021 er basert på hvor mye 2600 spurte nordmenn oppgir å ha bruk på nett i ulike kategorier. Det gjennomføres ukentlig intervjuer, og det benyttes en median for å estimere totalforbruket på nett for hele året. Inkludert handel i utenlandske nettbutikker. Ved beregning av nordmenn totale forbruk er det tatt hensyn til demografi, samt hvor mange som har tilgang til internett og som handler i nettbutikker.
Download rapporten her.
For ytterligere informasjon, kontakt:
Handelsanalytiker i Nets, Ardalan Fadai. Epost: afada@nets.eu, telefon: 988 62 837.
Om Nets
Nets, en del av den ledige betalingsleverandøren Nexi Group, hjelper kjøpmenn, bedrifter og forbrukere med betalingsløsninger. Ved å forenkle betalinger og tilby de mest innovative og pålitelige løsninger, hjelper vi tradere, bedrifter og finansinstitusjoner med å betjene sine kunder for å bidra til vekst. For mer informasjon, besøk www.nexigroup.com
