- Det er ikke enkelt for norske bedrifter å forholde seg til store bevegelser som det har vært i siste års netthandel. I 2022 så vi en enorm vekst i salg av reiser og tjenester på nett og et fall i salg av fysiske produkter. Den økte inflasjonen bidrar også til å øke omsetningen, mens den svake valutaen gir importørene en marginskvis, sier, Ardalan Fadai heads of online payments i Nets, som er en del av Nexi.
Enorme endringer
Under pandemien skulle alle varer leveres på dørterskelen. Da steg netthandelen av varer, mens kjøp av reiser og annen turisme forsvant som dugg for solen. Dette endret seg og i fjor kjøpte nordmenn mer reiser igjen, men vi er fremdeles et stykke igjen fra nivåene før pandemien. Da utgjorde denne kategorien over halvparten av netthandelen. I dag er den kun på rundt en fjerdedel av netthandelen.
Netthandelen som falt for første gang siden 2007 under pandemien, har nå tiltatt igjen. I 2022 vokste den med ti prosent til rekordhøye 178 milliarder kroner.
Vi går i butikker igjen
Brorparten av netthandelen er fremdeles kjøp av fysiske produkter. I 2020 under pandemien handlet vi fysiske produkter for nær 85 milliarder kroner, men nå har denne aktiviteten falt to år på rad, og endte i 2022 på rundt 70 milliarder kroner.
- Det skyldes både at folk flest går i butikker igjen, og at økonomien er blitt strammere, sier Fadai.
Omsetning av tøyhandel som er den største underkategorien falt fra 15,2 milliarder til 12,1 milliarder kroner. Mat og dagligvarehandel lå trygt på 7,5 milliarder, mens hjemmeelektronikk falt fra like over ni milliarder til 7,5 milliarder. Handel av kosmetikk og hygieneprodukter steg med 300 millioner kroner til 2,2 milliarder kroner. Den største relative økningen kom i segmentet for bil, motorsykkel og båttilbehør, som steg med hele 75 prosent til 3,1 milliarder kroner.
Reiser gjorde comeback
Kjøp av reiser på nett fortsatte den sterke veksten kategorien hadde i 2021. I 2022 kjøpte vi reiser for hele 47,3 milliarder, opp fra 28,2 milliarder kroner året før.
- At vi reiser vesentlig mer nå enn under pandemien bør ikke være en overraskelse. Men reisevirksomhet, spesielt med fly er ikke miljøvennlig og koster penger. Det skal bli spennende å følge hvordan dette forbruksmønsteret utvikler seg, sier Fadai.
Nettsalg av charterreiser som vokste sterkt i 2021, vokste videre i 2022 og endte på hele 14,1 milliarder kroner. Salget av flyreiser doblet seg til 9,5 milliarder kroner, mens salg av hotellovernattinger vokste fra 7,4 milliarder til ni milliarder kroner. Salget av cruisereiser som fikk seg en skikkelig trøkk under pandemien doblet seg nesten til 1,9 milliarder kroner.
Streaming, gambling og konserter
Rapporten viser at vi bruker mer penger på tjenester, både hjemme og ute. Kategorien vokste med hele 17 prosent til 40 milliarder kroner 2022. I tjenestesegmentet finner vi blant annet Streaming, billettsalg og gambling. De økte med én milliard hver til henholdsvis til 7,6 milliarder, 5,8 milliarder og 2,2 milliarder kroner. Salg av forsikringer vokste også sterkt fra 9,9 til 12,9 milliarder kroner.
- Det er tydelig at nordmenn er sultne på underholdning, og kjøper mange billetter til ulike kultur og sportsarrangementer. I tillegg har de fått smaken for skjermunderholdning med streaming og gambling, sier Fadai.
Om rapporten og markedsberegning
Nets, som er en del av det europeiske betalingskonsernet Nexi Group, måler hvert år nordmenns netthandel. Med unntak av pandemiårene har det vært sterk vekst i netthandelen med nye rekorder 14 år på rad.
I den første målingen fra 2007 utgjorde nordmenns nettforbruk 21,7 milliarder kroner. Nå er det ny rekord igjen på 178 milliarder kroner.
Rapporten Norsk E-handel er en årlig rapport full av statistikk som gir et detaljert bilde av hvordan forbrukere handler på nett. Rapporten som lanseres om kort tid er basert på en undersøkelse fra Sifo/Kantar, med ukentlig intervjuer med totalt 1300 nordmenn som handler på nett.
Beregningen for størrelsen på markedet for hele året er basert på hvor mye de spurte nordmennene oppgir å ha brukt på nett i ulike kategorier. Det benyttes en median der beløpene deretter ekstrapoleres for å estimere totalt nettforbruk for hele året, inkludert handel i utenlandske nettbutikker. Ved beregning av det totale forbruket tas blant annet hensyn til landets demografi, hvor mange nordmenn som har tilgang til internett og handler på nett.
Rapporten finner du her: https://ecom.nets.eu/report/no/netthandlesrapport-2022-norge/
Om Nets
Nets formidler betalinger med bevisstheten om at enkelthet og sikkerhet utgjør fundamentet når betalingsløsninger skal bidra til å skape vekst, framdrift og gjøre hverdagen litt enklere for banker, virksomheter og forbrukere på tvers av Europa. Les mere på www.nets.eu. Nets er en del av Nexi-konsernet – en førende europeisk aktør i betalingsindustrien. Les mere på www.nexigroup.com.
For mere information:
Kontaktperson:
Ardalan Fadai
ardalan.fadai@nexigroup.com
