Nets Estonia klientu serviss apkalpo finanšu institūcijas un to klientus sakaņā ar noslēgto līgumu.
Karšu izdevējiem pieejamie 24/7 pakalpojumi:
- karšu darījumu autorizācija pa telefonu;
- aizdomīgu darījumu, karšu lietotāja pārbaude, t.i. kods 10;
- karšu bloķēšana.
Kontakti: +3726711444, helpdesk@estcard.ee,
Karšu pieņēmējiem pieejamie 24/7 pakalpojumi:
- POS terminālu darbības tehniskais un informatīvais atbalsts;
- karšu darījumu daļēja vai pilnīga atgriešana.
POS terminālu tehnisko atbalstu tirgotājiem Latvijā nodrošina sadarbības partneri Hansab SIA, Verifone Baltics SIA un Nixor LV SIA un attiecīgie kasu sistēmu izstrādātāji.
Kontakti:
