Päivitetty 27.11.2019. Lakko on päättynyt, maksupäätteiden kuljetukset alkavat jälleen toimia normaalisti.
Posti- ja logistiikka-alan unioni PAU aloitti Postia koskevan lakon maanantaina 11.11.2019. Netsin palvelut kauppiasasiakkaille toimivat lakon aikana pääosin normaalisti. Pyydämme kuitenkin huomioimaan seuraavat seikat:
- Maksupäätteiden vaihdot tapahtuvat normaalisti, mutta palautus on suositeltavaa tehdä eri palvelutarjoajan kautta. Mikäli maksupääte joudutaan vaihtamaan Netsin toimesta esimerkiksi vikatilanteessa, uuden päätteen mukana tulee palvelutarjoajan (PostNord) palautustarra, jonka avulla vanha maksupääte voidaan palauttaa PostNordin palvelupisteestä.
- Uusien maksupäätteiden toimitukset Netsiltä asiakkaille toimivat normaalisti, mutta niissä voi esiintyä viiveitä, johtuen palveluntarjoajan (PostNord) kasvaneista kuljetusmääristä.
- Sähköinen laskutus toimii normaalisti lakosta riippumatta.
- Paperilaskutilauksen voi muuttaa sähköiseksi täyttämällä muutosilmoituslomakkeen täällä.
Mikäli lakon vaikutukset muuttuvat tai laajentuvat lakon kestäessä, päivitämme tiedot tähän artikkeliin. Teemme kaiken voitavamme, jotta vaikutukset asiakkaillemme olisivat mahdollisimmat vähäiset.
