Klienditeenindus

Klienditeeninduse telefon 24 h - 372 6711 444

​Nets Estonia 24 h klienditugi pakub järgmisi teenuseid:

- Suuline autoriseerimine 24 h

Teenuse saamiseks on vajalik järgmine info: kaupmehe liikmenumber, kaardi number,kaardi kehtivus, kontrolljärk kaardilt ja tehingu summa

- "Kood 10" kõne kaupmeestele,

kui on kahtlus kaardi või kaardi kasutaja osas. Teenuse saamiseks vajalik kaupmehe liikmenumber, kaardi number, kehtivusaeg või info kaardi kasutaja kohta

- Esmatasandiabi terminali probleemide korral 24 h 

Tööpäeviti 09:00-17:00 probleemid, mis vajavad tehniku abi 

Laupäeval ja pühapäeval 09:00-17:00 tehikute tugiteenus telefoni teel

Teenuse saamiseks vajalik info: kaupmehe liikmenumber, terminali tüüp ja probleemi kirjeldus

- Kaartide sulgemine 24 h

LHV Pank, Krediidipank, Tallinna Äripank klientidele. Teenuse saamiseks vajalik info: kaardinumber, kui on teada, sulgemise põhjus ja kaardiomaniku andmed ning isikukood