Sådan kan du gendanne din NemID nøglefil, hvis indlæsning af sikkerhedskopi fejler.

Hvis indlæsning af sikkerhedskopi af din NemID nøglefil fejler, kan du i de fleste tilfælde gendanne din NemID nøglefil ved i stedet at forny din NemID medarbejdersignatur ved hjælp af sikkerhedskopien.

1. ​Gå til https://www.medarbejdersignatur.dk/forny_signatur (åbner ny fane).
2. Tryk på knappen, Gennemse.
   
3. Find filen med din sikkerhedskopi og tryk på knappen, Open.
   
4. Tryk på knappen, OK.
   
5. Indtast adgangskoden til din sikkerhedskopi og tryk på knappen, OK.
   
6. Sæt flueben ved ’Jeg accepterer vilkår…’ og tryk på knappen, NÆSTE.
   
7. Vælg en adgangskode til din fornyede NemID nøglefil og tryk på knappen, OK.
   
8. Nøglefilen til din NemID medarbejdersignatur er nu fornyet og gemt på din computer. Den er gyldig i 3 år fra nu.
   Vi anbefaler, at du med det samme laver en ny sikkerhedskopi og gemmer den et andet sted end på din computer.