Close countries panel

Select country

For solutions in a specific country please visit our local website

Nets is a part of the Nexi Group - The European PayTech. Visit our Group website at


Hjælp til installationsfilen med NemID Nøglefilsprogram

 

Hvordan finder du installationsfilen med NemID Nøglefilsprogram?

Installationsfilens navn og placering afhænger af hvilket styresystem, du har på din computer.

Windows: Filen hedder NemidNoglefilsprogram.exe og findes normalt i mappen, 'Hentede filer', 'Overførsler' eller 'Downloads'.

Mac: Filen hedder NemidNoglefilsprogram.pkg og findes normalt i mappen, 'Overførsler' eller 'Downloads'.

Linux: Filen hedder nemidnoglefilsprogram-x.y.z.deb  for version x.y.z

Se eventuelt i disse videoer, hvordan du henter og bruger installationsfilen (på Windows):

ie11.png VIDEO: Hent NemID Nøglefilsprogram med Internet Explorer 11 >
firefox.png VIDEO: Hent NemID Nøglefilsprogram med Firefox (version 50 eller højere) >
chrome.png VIDEO: Hent NemID Nøglefilsprogram med Chrome >

Hvad skal du gøre, hvis du mangler administrator-navn og adgangskode?

Hvis du bliver bedt om at indtaste administrator-navn og adgangskode, når du prøver at åbne installationsfilen, NemidNoglefilsprogram.exe, er det fordi du ikke har administrator-ret til din egen Windows-pc.

Kontakt din IT-afdeling eller din Helpdesk og bed dem installere NemID Nøglefilsprogram på din pc. Se denne vejledning:
Central styring af NemID software til nøglefilsbrugere >
 

Genvej til andre vejledninger om NemID Nøglefilsprogram

Introduktion til Java-fri NemID og NemID Nøglefilsprogram - FAQ >