Close countries panel

Select country

For solutions in a specific country please visit our local website

Udfordring med NemID Nøglefil med Firefox ver.68

 

Udfordring med at benytte NemID Nøglefil med Firefox ver.68

Når NemID Nøglefilsprogrammet bruges på Firefox ver.68 bliver brugeren bedt om at opdatere NemID Nøglefilsprogrammet.

Opdatere NemID Nøglefilsprogram.png 

Selvom NemID Nøglefilsprogrammet opdateres vil samme meddelelse komme igen når der forsøges at logge ind igen.

Midlertidig løsning på udfordringen

Start Firefox browseren som administrator og log ind ved hjælp af NemID Nøglefilen.

 

Herefter vil NemID Nøglefilsprogrammet fungere normalt på Firefox ver.68.

Der er ikke problemer med tidligere versioner af Firefox.

Det kræver at man har permanent administratorrettigheder på den computer man arbejder på.

Det er også muligt at benytte en anden browser end Firefox ver.68.

Hvis du ikke har administratorrettigheder på din PC, anbefaler vi at du kontakter din IT afdeling, eller benytter følgende løsning:

1) I søgevinduet på Firefox kan du indtaste
about:config?filter=browser.launcherProcess.enabled

2) Tryk på knappen: "Jeg lover at være forsigtig"

3) Du skal ændre værdien for "browser.launcherProcess.enable" fra ”True” til ”False” ved at dobbelt-klikke på ”True”

4) Genstart Firefox

Nøglefilsprogrammet vil herefter virke som normalt på Firefox v.68