Du kan nu bruge NemID som nøglefil uden at have Java installeret på din computer. Du vil automatisk blive ført gennem en nødvendig opdatering af din computer med et nyt NemID Nøglefilsprogram til Java-fri NemID, første gang det skal bruges ved login eller aktivering.

 
Gå til FAQ og andre vejledninger om NemID Nøglefilsprogram >

Når du skal aktivere din NemID medarbejdersignatur, skal du have din midlertidige adgangskode klar, som du har modtaget med posten eller fra din NemID administrator. Du skal også bruge en mail om aktivering fra Nets DanID, som du modtog i forbindelse med bestillingen af din medarbejdersignatur.

Vælg vejledning efter det styresystem, du bruger:

• Windows (IE) >
• Windows (Firefox) >
• Mac (Firefox) >
• Linux (Firefox) >

Du får altid en påmindelses-mail fra os, når du skal forny din NemID medarbejdersignatur hvert tredje år.

Du skal forny medarbejdersignaturen, inden den udløber.

Du skal også forny din NemID medarbejdersignatur, hvis du ændrer nogle af de informationer, som er indeholdt i dit certifikat, fx dit navn, firmanavn eller mailadresse.

Læs mere om, hvordan du fornyer din NemID medarbejdersignatur >

Se også ofte stillede spørgsmål hvis du har problemer med fornyelse af NemID medarbejdersignatur

Ofte stillede spørgsmål om fornyelse af NemID medarbejdersignatur 

Læs her hvis du ikke nåede at forny din NemID nøglefil inden den udløb

Udløbet NemID nøglefil > 

Har du glemt din adgangskode?
Få hjælp til at huske din adgangskode, eller få genudstedt en ny nøglefil.

Læs, hvad du skal gøre, hvis du har glemt din adgangskode >

Vil du skifte din adgangskode?
Du kan skifte din adgangskode, hvis du ønsker en ny adgangskode eller har mistanke om misbrug. Vælg vejledning efter det styresystem, du bruger:

• Windows >
• Mac/Linux >

Mangler du en midlertidig adgangskode, eller er den udløbet?

Du bruger den midlertidige adgangskode til aktivering af nøglefilen. Koden modtager du med posten eller af din NemID administrator.

Hvis du har mistet den midlertidige adgangskode, eller er den udløbet, skal du kontakte din NemID administrator og bede om en ny. Er du selv NemID administrator, kan du få den midlertidige adgangskode gensendt ved henvendelse til NemID erhvervssupport.

Find ud af, hvem din NemID administrator er >

​Du skal spærre din NemID medarbejdersignatur hvis:

• Du tror, at nogen har fået kendskab til din adgangskode.
• Du har mistet din nøglefil.
• Informationen i selve signaturen ikke er korrekt (fx hvis du har skiftet navn).
• Der er risiko for, at andre kan have fået adgang til din nøglefil.

Læs vejledning om, hvordan du spærrer din NemID nøglefil >

​Hvis du ikke kan se din nøglefil i login-boksen, er det muligt, at din nøglefil ikke er indlæst på din nuværende computer. Det kan typisk skyldes, at du har fået ny computer eller har haft tekniske problemer, der har gjort, at nøglefilen er blevet slettet.

Læs vejledning om, hvad du skal gøre, når du ikke kan finde nøglefilen >

​Vælg vejledning efter det styresystem, du bruger:
Windows >
Mac >
Linux >

Har du mistet din nøglefil, efter du har skiftet computer? Eller skal du til at skifte computer? Så husk at oprette en sikkerhedskopi af din NemID medarbejdersignatur, som du kan indlæse på din nye computer.

Opret sikkerhedskopi
Vælg vejledning efter det styresystem, du bruger:

• Windows >
• Mac >
• Linux >

Skal du lave en avanceret sikkerhedskopi (PKCS12)?
Opret avanceret sikkerhedskopi >

Indlæs sikkerhedskopi
Vælg vejledning efter det styresystem, du bruger:

• Windows >
• Mac >
• Linux >

Indlæs avanceret sikkerhedskopi >

Med sikker e-mail kan du sende krypterede e-mails, som kun du og modtageren kan læse.

Vælg vejledning efter dit mailprogram: Vejledningen forklarer dig, hvordan du indlæser din NemID medarbejdersignatur i mailprogrammet, hvordan du afsender en sikker e-mail, og hvordan du gemmer modtagerens certifikat i din adressebog. 

• Outlook 2013 >
• Outlook 2010 >
• Outlook 2007 >
• Mozilla Thunderbird (Windows) >
• Mozilla Thunderbird (Mac) >
• Mozilla Thunderbird (Linux) >

Avanceret sikkerhedskopi
Hvis du skal sende sikker e-mail på MAC eller Linux, skal du bruge en avanceret sikkerhedskopi.

Den almindelige sikkerhedskopi er en html-fil, som kan genindlæses til almindelig login og signering. Den avancerede sikkerhedskopi er en PKCS 12-fil.
Læs vejledning om avanceret sikkerhedskopi (eksport til PKCS 12) >

Skal du sende en sikker e-mail?
Find modtagerens NemID-certifikat:
Søg certifikat > (siden åbner på medarbejdersignatur.dk)

​Hvis du ikke kan logge på, så tjek, om din NemID medarbejdersignatur som nøglefil virker.

​Tjek, om din NemID nøglefil virker > (siden åbner på medarbejdersignatur.dk)