Kontakt NemID erhvervssupport

 

Som NemID administrator kan du kontakte NemID erhvervssupport.
En henvendelse koster 250 kr. ekskl. moms uden en supportaftale.

 

Vi har sammensat tre forskellige supportpakker. I kan frit vælge den model, der passer til jeres virksomhed.

Læs om dine muligheder for at tilkøbe en supportaftale >

 

Som NemID administrator kan du henvende dig gratis om følgende:
  • Du har ikke modtaget din velkomst-e-mail, et brev med din adgangskode eller nøglekort inden for den oplyste tid.
  • Du har glemt dit bruger-id eller din adgangskode.
  • Du har mistet din nøglefil.
  • Du har ikke fået fornyet din medarbejdersignatur.
  • Du har brug for hjælp til fornyelse af din signatur.
  • Du skal have hjælp til installation af NemID nøglefilsprogram (midlertidig gratis).
  • Du oplever en fejl i Nets' underliggende systemer. 

 

Er du ikke NemID administrator? 

Find ud af, hvem der er NemID administrator >

 

Inden du kontakter os

Inden du kontakter NemID erhvervssupport, kan du med fordel tjekke, om NemID medarbejdersignatur er ramt af en generel driftsforstyrrelse. Se aktuel driftstatus her >

 

Åbningstider:
​Mandag til fredag​08.30 - 20.00
​Lørdag, søndag, Grundlovsdag og helligdage​10.00 - 16.00
​Juleaftensdag og nytårsaftensdag​10.00 - 14.00

 

Kontaktmuligheder:

Ring til NemID erhvervssupport >

Chat med NemID erhvervssupport >

Skriv til NemID erhvervssupport >