Som NemID administrator kan du kontakte NemID erhvervssupport.
En henvendelse kan koste 250 kr. ekskl. moms uden en supportaftale.
Vi har sammensat tre forskellige supportpakker. I kan frit vælge den model, der passer til jeres virksomhed.
Læs om dine muligheder for at tilkøbe en supportaftale >
Som NemID administrator kan du henvende dig gratis om følgende:
- Du har ikke modtaget din velkomst-e-mail, et brev med din adgangskode eller nøglekort inden for den oplyste tid.
- Du har glemt dit bruger-id eller din adgangskode.
- Du har mistet din nøglefil.
- Du har ikke fået fornyet din medarbejdersignatur.
- Du har brug for hjælp til fornyelse af din signatur.
- Du skal have hjælp til installation af NemID nøglefilsprogram (midlertidig gratis).
- Du oplever en fejl i Nets' underliggende systemer.
Er du ikke NemID administrator?
Find ud af, hvem der er NemID administrator >
Inden du kontakter os
Inden du kontakter NemID erhvervssupport, kan du med fordel tjekke, om NemID medarbejdersignatur er ramt af en generel driftsforstyrrelse. Se aktuel driftstatus her >
Åbningstider:
| Mandag til fredag | 08.30 - 20.00 |
| Lørdag, søndag, Grundlovsdag og helligdage | 10.00 - 16.00 |
| Juleaftensdag og nytårsaftensdag | 10.00 - 14.00 |
Kontaktmuligheder:
Ring til NemID erhvervssupport >
Chat med NemID erhvervssupport >
Skriv til NemID erhvervssupport >
