Tilføj supportaftale

 

​​​​Forudsætninger:
  1. Du er NemID administrator

  2. Du er logget på selvbetjening for erhverv. Log på selvbetjening


Sådan gør du:

 1.  Vælg Administrér services i venstrenavigationen

 
2.  Klik på plus-tegnet ud for den supportaftale du ønsker at tilkøbe.
Kvartalsprisen vil afhænge af om du I forvejen har købt en Pro-pakke.
Administratorsupport:
Denne supportaftale anbefales, hvis din virksomhed er en enkeltmandsvirksomhed
 
1st line-support:
Denne supportaftale anbefales, hvis din virksomhed har flere ansatte og ikke ønsker at håndtere supporten internt I vriksomheden. 
  
 
3. Tryk på Køb.
Nedenstående eksempel viser købet af administratorsupport.  
 
 
4.  Du skal nu godkende køb og betaling. Tryk på Godkend Køb 
 
      
 5. Dit køb er nu gennemført
  
 
6. Du har nu tilkøbt en supportaftale
 
 
Har du stadig brug for hjælp?

Hvis du stadig har problemer, er du velkommen til at kontakte vores support, som gerne hjælper dig med råd og vejledning.

Vær opmærksom på at din virksomhed skal have indgået aftale om support med Nets DanID. Det er også muligt at tilkøbe engangssupport.