Hvis du ikke kan logge ind på virksomhedens e-Boks, er der to ting du kan prøve.

1. Virker din NemID medarbejdersignatur?
   Test ved at logge på selvbetjeningen
   
   Hvis du ikke kan logge på selvbetjeningen kan du få hjælp hos din NemID administrator.
   Find virksomhedens NemID administrator
   
   
2. Ved standardfunktionalitet af virksomheden e-Boks, er det kun virksomhedens NemID administrator der kan logge på.
   
   Tjek om du er virksomhedens administrator.
   Læs hvordan du finder virksomhedens NemID administrator

Du har to muligheder:

1. Bliv NemID administrator eller
2. Sæt e-Boks op med udvidet funktionalitet.

Med udvidet funktionalitet af virksomhedens e-Boks er det muligt at give adgang til en eller flere medarbejdere, som ikke er NemID administratorer.

Hvis din virksomhed har sat jeres e-Boks op med udvidet funktionalitet, skal du have hjælp fra virksomhedens administrator af e-Boks. Din NemID administrator kan muligvis hjælpe med at finde ud af hvem det er.  

Læs om e-boks udvidet funktionalitet

Hvis I ønsker at se post fra private afsendere i jeres Digitale Post skal i slå synkronisering til, hvis I ikke gjorde det under opsætningen.

​Ønsker i at modtage virksomhedens faktura i e-boks?

Læs hvordan I tilmelder jer i e-boks

​Her kan du finde kontaktinformation til e-boks support