Close countries panel

Select country

For solutions in a specific country please visit our local website

Nødprocedure

SEPA direct debit

I tilfælde af at der er behov for at anvende nødproceduren, skal du sende blanketten til SEPA support og efterfølgende ringe til os.

Nødprocedure

Pengeinstitut/datacentral sender blanket SDD10, SDD11 eller SDD​12 på e-mail til SEPA supporten.

For at kunne handle øjeblikkeligt skal du efterfølgende kontakte os telefonisk.

Kontakt SEPA support:

Kontaktformular 
E-mail: sepa-support@nets.eu
Telefon: + 45 44 89 27 20

SEPA supporten er åben: 

Mandag-fredag kl. 9-15


​På TARGET 2 dage, der samtidig er danske helligdage

SEPA Direct Debit supporterer teknisk relaterede fejl og nødprocedure på TARGET 2 dage, der samtidig er danske helligdage samt uden for åbeningstiden.

Kontakt IT Business Support:

E-mail: ITBS@nets.eu 
Phone 72 11 20 20

Incident reporting template​