Suurten muutosten vuosi myymälöille

Pohjoismainen maksuraportti 2022

Raportista saat yleiskatsauksen viime vuoden ja tämän vuoden ensimmäisen puoliskon rahankäyttöön sekä eri maksutapojen mieltymyksiin. Raportissa pääset tutustumaan myös pandemian lyhyen aikavälin vaikutuksiin ja tulevaisuuden näkymiin. Liikenne ja ravintolat -kategorioihin tutustumisen lisäksi saat tietoa uusista maksutavoista, kuten biometrisistä maksuista ja siitä, miten asiakkaat suhtautuvat näihin muutoksiin.

Suomalaisten kulutuksen ja rahankäytön lisäksi, raportti kattaa myös katsaukset Ruotsiin, Norjaan ja Tanskaan. Siksi voimmekin nähdä, että mm. Ruotsissa päivittäistavarakaupan liikevaihto kasvoi 62,7 %, johtuen suurilta osin rajat ylittävästä kaupasta Norjan kanssa.

73 % kaikista korttimaksuista on lähimaksuja

Lähimaksut ovat lisääntyneet kaikissa Pohjoismaissa, ja jopa 90 % pohjoismaisista kuluttajista käyttää jo tätä maksutapaa. Suomessa lähimaksaminen poikkeaa muista Pohjoismaista, sillä yli 50 € ylittävät ostot vaativat kortin syöttämisen maksupäätteeseen. Lähimaksujen osuuden kasvua on jarruttanut myös mobiilimaksujen yleistyminen.

73 % kaikista korttimaksuista on lähimaksuja

Matkasovellusten käyttö kasvanut – jopa 42 % kuluttajista käyttää vähintään yhtä sovellusta

Pandemia oli ehkä modernin ajan staattisin aika Suomessa. Ulkomaalaiset opiskelijat matkustivat takaisin kotimaihinsa, kotitoimistoista tuli normi ja lomamatkat tuntuivat vain kaukaiselta unelmalta. Tämän seurauksena liikennekategorian huonoin vuosi kirjattiin 2020.

Näemme siksi vahvaa kasvua Pohjoismaissa vuonna 2022, sillä ihmiset ovat taas liikkeellä. On myös mielenkiintoista huomata, että käteisetön trendi jatkuu, eikä enää edes julkisissa kulkuvälineissä käteinen ole suosituin maksutapa.

Mobiilimaksut ovat lisääntyneet tasaisesti

Suomessa MobilePayn käyttö on kasvanut tasaisesti, vuodesta 2020 kasvua on jo 10 prosenttia. Ylipäätään mobiilimaksut ovat yleistyneet merkittävästi, ja viimeisen kahden vuoden aikana maksutapa on suomalaisten keskuudessa noussut lähes 20 %.

Mobiilimaksuissa Suomen tilanne on pirstaleisempi muihin Pohjoismaihin verrattuna, sillä vaihtoehtoja on enemmän. Kansainväliset toimijat, kuten Apple Pay ja Google Pay, ovat kuitenkin kasvattaneet suosiotaan tasaisesti, ohi paikallisten ratkaisujen.

Lataa Pohjoismainen maksuraportti 2022

Lataa raportti ja lue miten kuluttajakäyttäytyminen ja -mieltymykset ovat muuttuneet viime vuoden aikana. Kauppiaana, nämä näkemykset voivat auttaa vastaamaan kuluttajien kasvaviin tarpeisiin ja lisätä olemassa olevien asiakkaiden sitoutuneisuutta yritykseesi.

Lue lisää Netsin yksityisyyskäytännöstä

Kiitos kiinnostuksestasi. Raportti aukeaa selaimessasi hetken kuluttua.