Tirsdag kort inden midnat opstod der en driftsfejl hos Nets i forbindelse med en serveropdatering, som desværre siden har påvirket driften af NemID og medført, at visse tjenesteudbydere, virksomheder og borgere har oplevet at været begrænset i brugen af løsningen. Lørdag foretog Nets en teknisk ændring, der har genetableret normal drift af NemID.
”En teknisk fejl hos os har de seneste dage påvirket driften af NemID. Efter flere dages intensivt arbejde med at finde en løsning har vi nu fortaget en ændring hos os, der igen gør det muligt at anvende NemID på normal vis. Vi beklager dybt, at disse driftsforstyrrelser har stået på så længe og de gener det har medført for borgere samt offentlige og private tjenesteudbydere,” siger landechef i Nets Danmark, Torsten Hagen Jørgensen, som også er adm. direktør for Nets Issuer & eSecurity Services.
Nets vil i de kommende dage fastholde ekstra bemanding og overvågning af NemID for at sikre fortsat normal drift, imens en varig ændring af infrastrukturen implementeres.
Kontakt til Media Relations NetsTelefon: +45 29 48 26 46
