Close countries panel

Select country

For solutions in a specific country please visit our local website

Gode kort på hånden i ferien

Det skal du være ekstra opmærksom på som turist.

​Som turist er du ofte særlig udsat for lommetyve og småkriminelle. 

Vi har samlet en række gode råd om betaling med kort på ferien i udlandet.

 

Før ferien


Sørg for alternative betalingsformer
Det er en god idé at have alternative betalingsformer med, hvis du mister dit kort eller får det spærret.
Vi anbefaler et ekstra betalingskort, fordi det er nemmest at have med at gøre. Nogle steder modtager man ikke Visa, hvor der er andre, der ikke tager imod MasterCard. Derfor er det mest praktisk at have forskellige kort med. Opbevar dem hver for sig.

 

Læs kortbetingelserne inden afrejse
Kortbetingelserne kan variere fra kortudsteder til kortudsteder, så det er klogt på forhånd at sætte sig ind, hvor høj kortets beløbsgrænse er, hvad det koster at hæve på kortet i udlandet osv. Mange kortselskaber tilbyder en række ekstra services til sine kunder, fx rejse- og bagageforsikring.

 

Tjek udløbsdato
Du bør kontrollere udløbsdato på dit kort i god tid, inden du rejser, så du er sikker på, at du kan bruge kortet under hele rejsen.

 

Informér evt. bank/kortudsteder
Fortæl banken om ferieplanerne, hvis du skal være på ferie i længere tid og kommer til at have et atypisk forbrug på dit kort. Oplys for eksempel kontaktinformationer, hvis der skulle opstå en situation, hvor banken har behov for at komme i kontakt med dig.

Nogle banker anvender "geo-blocking", der gør det muligt via netbanken at "lukke ned" for brug af betalingskortet i områder, hvor man ikke vil befinde sig.

 

Opdater dine kortoplysninger, hvis du har fået nyt kort
Har du fået nyt betalingskort fornyelig, bør du overveje, om du har indgået i abonnementer, hvor betalingen sker via dit betalingskort. Ønsker du, at disse betalinger fortsat skal ske automatisk via dit betalingskort, skal du opdatere dine kortoplysninger på alle abonnementer, som du har indgået. I forbindelse med ferien gælder det særligt, hvis du skal krydse broerne (Øresund eller Storebælt), hvor din Brobizz ikke virker, hvis kortoplysningerne ikke er opdaterede.

 

Udnyt kortets fordele
Mange kortselskaber tilbyder en række ekstra services alt afhængig af kortniveauet (guld, platin osv.). For eksempel tilbyder flere af selskaberne forskellige former for rejse-og bagageforsikring, så man kan spare penge på i feriebudgettet. Men undersøg nøje, om dækningen er grundig nok - og hvordan forsikringen gælder. Reglen er ofte, at forsikringen kun gælder, hvis rejsen er købt med kortet.

 

Under ferien

 

Pas på PIN-koden
Nøjagtigt som herhjemme skal du i udlandet også holde et vågent øje med omgivelserne, når du taster din PIN-kode. Hold hånden hen over tastaturet, når du indtaster koden. Opbevar aldrig din PIN-kode sammen med kortet. Hvis forretningen modtager kontaktløse betalinger og du handler for mindre end 200 kr., kan du med fordel betale kontaktløst. Derved undgår du at skulle indtaste din PIN-kode.

 

Hold øje med kortet
Ligesom du skal være varsom med at beskytte PIN-koden, skal du så vidt muligt heller ikke slippe kortet af syne i forbindelse med betalinger. Betaler du kontaktløst, slipper du aldrig kortet, og kan på den måde undgå at glemme kortet i terminalen. Vi anbefaler også, at du jævnligt kontrollerer, at du ikke har mistet dine kort.

 

Opbevar ikke alle dine kort sammen
Kort skal opbevares med samme påpasselighed som kontanter, pas, sygesikringsbevis og lignende. Undgå at opbevare dem sammen, hvis du mister din pung eller bliver bestjålet.

 

Kontroller kvittering
Du bør kontrollere dine kvitteringer og sørge for, at de altid er udfyldt, før du skriver under. Gem kopier af alle dine kvitteringer og automatudtræk, så du kan tjekke din konto efter endt rejse.

 

Hvis kortet er bortkommet eller du har mistanke om misbrug
Reagér øjeblikkeligt, hvis dit kort er bortkommet eller du får mistanke om, at det kan være misbrugt. Kontakt hurtigst muligt din bank/kortudsteder. Uden for bankens åbningstid kan du kontakte Nets på telefon: 44 89 29 29 (Dankort, Visa/Dankort, Visa Debit) eller 44 89 27 50 (MasterCard, MasterCard Debit og American Express). Selv om du passer godt på dit kort, kan det godt blive kopieret. Derfor kan banken/Nets blive nødt til at spærre det, inden de kriminelle tømmer din konto. Kortet kan godt blive kopieret i "pæne" forretninger eller pengeautomater. Det kan ske uden du opdager det i første omgang.

 

Kend beløbsgrænserne – især på Visa/Dankort
På Visa/Dankort kan du ved udenlandske betalinger kun bruge 25.000 kroner i løbet af 30 dage - både i hæveautomater og som betalinger. Bliver beløbsgrænsen overskredet, bliver kortet afvist. Desuden kan du højst hæve 2.000 kr. om dagen på dit Visa/Dankort i kontantautomater. Kontakt dit pengeinstitut, hvis du har brug for hjælp med hensyn til disse beløbsgrænser.

 

Vær opmærksom på gebyrerne
Vær opmærksom på, at det koster lidt ekstra, hver gang du benytter en pengeautomat. For Visa/Dankort er gebyret typisk 30 kr. for at hæve op til 2.000 kr., mens det kan variere mere for andre korttyper.

 

Danske kroner kan være dyrere
Nogle udenlandske butikker tilbyder, at du kan vælge mellem at betale beløbet i danske kroner eller den lokale valuta, når du bruger dit kort. Bemærk, at det ofte er lidt dyrere at vælge beløbet i danske kroner. Til gengæld ved du med det samme, hvad du har brugt og slipper for at regne om. Det er altså en service, du skal være indstillet på at betale lidt ekstra for.

 

Gebyr på køb med kort
Vær opmærksom på, at banken opkræver et omregningsgebyr på sædvanligvis 1 procent, når du bruger dit Visa/Dankort i Europa, og 1,5 procent uden for EU. Gebyret for brug af øvrige betalingskort varierer og er afhængigt af aftalen med den enkelte bank. Gebyret dækker, at banken er sikret, hvis der er udsving mellem den danske og udenlandske valuta.

 

Efter ferien

 

Hold øje med kontoen
Hold øje med kontoen. Det er en god idé at gemme dine kvitteringer og holde lidt ekstra øje med din konto efter en ferie og tjekke, at transaktionerne passer med det, du har brugt kortene til. Gør de ikke det, skal du øjeblikkeligt gøre indsigelse gennem din bank.

 

 

​Problemer med kortet?
  

Hvis du har problemer med at bruge dit kort, kan du kontakte banken eller Nets enten via det telefonnummer, der står på kortets bagside eller Nets døgnservice: 44 89 29 29