kvinna handlar med kort i butik
kvinna handlar med kort i butik

Säkerhetsråd i butik

Sträva först och främst efter att kunden använder chip och PIN-kod. Det är i allmänhet högre risk för bedrägerier vid alla avvikelser, som t ex om magnetremsa används eller om kortnumret knappas in manuellt. Även om terminalen godkänner köpet i dessa avvikelser, kan butiken senare tvingas att stå för beloppet vid bedrägeri. Vid osäkerhet kan butiken/säljstället neka köp om inte chip-funktionen fungerar.

Var uppmärksam på följande:

  • Det bör vara hologram på korten MasterCard, Visa, V PAY, JCB och UnionPay
  • På MasterCard, Visa och JCB bör de fyra första siffrorna i kortnumret överensstämma med de fyra siffrorna som står tryckta smått under dessa på kortets framsida. 
  • Det kan vara tecken på bedrägeri om kunden t.ex.:
    • köper många och dyra varor på kort tid utan att undersöka pris eller storlekar
    • verkar nervös, eller undviker ögonkontakt
    • försöker avleda uppmärksamheten
    • provar att betala med andra kort om ett har blivit avvisat

Övrigt:

  • Se till att kortinnehavaren betalar med chip när det finns chip på kortet.
  • Alla transaktioner ska auktoriseras.
  • Kontakta Nets omedelbart, om du misstänker intrång i dina system där kortinformation förvaras.  
  • Om ett spärrat kort används eller om någon annan än kortinnehavaren försöker använda kortet ska du, om möjligt, beslagta kortet och skicka det till Nets.

Hologram är ett av kortens särskilda kännetecken
Hologram är tredimensionella och visar sig när kortet vinklas. Inta alla kort har hologram, men de finns alltid på MasterCard, Visa och JCB.

Säkerhetskännetecken MasterCard

Säkerhetskännetecken Visa

Säkerhetsråd självbetjäningsautomater

Införskaffa en terminal med PIN-kod för att öka möjlighet att ta emot flera olika korttyper 

Tar du emot internationella kort bör du ha en terminal med PIN-kod, då de flesta kort i dag förutsätterköp med PIN-kod. Läs mer i användarhandboken.

  Kom ihåg att kontrollera automaten Du bör genomföra daglig tillsyn av din terminal och säkerställa att inga ingrepp eller ändringar på fronten har vidtagits.  Om PIN-kodsavskärmaren saknas, bör terminalen stängas i väntan på att en ny avskärmare installeras. .
Läs mer om särskilda villkor för självbetjäningsautomater och regler vid försäljning av bensin i självbetjäningsautomater.

Försäljning

Mån-Fre: 8:00 - 17:00

08-609 92 15

Support - Kortinlösen

Helgfria vardagar 8:00 - 17:00

08-609 92 00

Support - Terminaler

Helgfria vardagar 8:00 - 17:00. För dig med Trygghetspaket Premium dygnet runt - alla dagar.

08-609 92 00