Support för terminaler



Innan du kontaktar oss, vänligen kontrollera följande:

  1. Kontrollera att din internetanslutning fungerar och att kablarna är anslutna.

  2. Starta om din terminal. För hjälp skriv "starta om terminal" i chatten längst ned till höger på skärmen.

  3. Gör ett dagsavslut. För hjälp skriv "dagsavslut på terminal" i chatten.


Om du behöver hjälp kan du chatta med vår virtuella agent eller kontakta vår Terminal Support på +46 8 609 92 00. När du kontaktar oss per telefon ber vi dig att vara nära terminalen och ha ditt organisationsnummer redo.

Du kan också kontakta oss på support-se@nets.eu. Vi strävar efter att svara på ditt ärende inom två arbetsdagar. Ange företagets namn, telefonnummer, organisationsnummer, försäljningsplats, och en beskrivning av din fråga eller problem.

Kontaktinformation för Terminal Support:

Telefon: +46 8 609 92 00

E-post: support-se@nets.eu

För att spärra en förlorad eller stulen betalterminal ring: +46 8 609 92 00.