Regler og vilkår for dine betalingsløsninger hos Nets

Her finner du generelle vilkår om bl.a. sikkerhet, kjøpsbetingelser, avregning osv. som gjelder for alle avtaletyper med Nets. Du finner også særskilte regler for de forskjellige avtaletypene.

Vilkår for netthandel med Netaxept

Les vilkår for Netaxept 

Vilkår for leie av Nets betalingsterminal

Gjeldende vilkår for avtale av kjøp eller leie av betalingsterminaler 

Vilkår for din innløsningsavtale

Gjeldende vilkår for din innløsningsavtale 

For brukersteders akseptanse av American Express gjelder disse vilkårene med Nets Branch Norway som avtalepart.

Vilkår for aksept av American Express - gjeldende fra april 2018

Brukerstedsintruksjoner

Har du spørsmål om vilkårene, vennligst kontakt vår kundeservice på e-post.

Krav om sikkerhet 

Når du mottar kort i din forretning, er du selv ansvarlig for at din forretning lever opp til sikkerhetskravene i PCI-DSS. Du skal også sørge for sikkerhet vedrørende betalinger i din forretning så du unngår misbruk.

PCI-krav 

Les mer om sikre korttransaksjoner, før du går i gang med å motta kort

Du kan ikke bruke din avtale til aktiviteter som:

  • kan skade Nets og de internasjonale kortselskapenes merkevare og profil
  • moralsk eller etisk forkastelige formål, eller formål som på en eller annen måte er i konflikt med gjeldende lover og vilkår
  • inkasso

Særskilte vilkår netthandel

Følgende informasjon må være tilgjengelig i nettbutikken før vi kan behandle søknaden.

Krav til foretaksinformasjon

  • Foretaksnummer
  • Foretaksnavn og juridisk navn
  • Besøksadresse
  • Postadresse
  • Telefonnumer
  • E-post adresse til kundeservice

Salgs- og leveringsbetingelser

(i henhold til kjøpsloven)

  • Leveringstid
  • Angrerett
  • Reklamasjonsfrist

Varesortiment med priser og fungerende kasseløsning (ikke betalingsløsning)

Vær oppmerksom på forbrukerloven 

Skjerpede krav til synlighet og aksept av salgsbetingelser ved netthandel

  • Reglene for angrerett, retur og reklamasjon skal fremkomme tydelig og være synlige for kortholder i bestillingsprosessen før betalingen skjer.
  • Det skal finnes en avkrysningsboks («click to accept») der kortholder aktivt bekrefter å ha akseptert betingelsene før kjøpet er gjennomført.
  • Ved reklamasjoner/forespørsel fra Nets, må forretningen kunne dokumentere at kortholder aktivt har akseptert salgsbetingelsene samt hvilke salgsbetingelser som gjaldt ved gjennomføring av kjøpet

Dersom din nettbutikk ikke er i samsvar med kravene ovenfor, må du kontakte din nettbutikkleverandør for å få endret på dette.

Se utfyllende informasjon om krav til nettbutikk 

Forbrukerombudets salgsbetingelser kan du lese mer om her.

Kortinnløsningsavtale

Inngå en kortinnløsningsavtale online og ta betalt med de vanligste betalingskortene i løpet av få dager.

Bestill kortinnløsningsavtale

Kontakt salgsavdelingen

Alle hverdager kl. 08.00 - 16.00

22 89 81 00

Kundeservice betalingsterminal

Åpent døgnet rundt, alle dager i året
Tast 1 for terminalsupport

08989

Kundeservice kortinnløsning

Alle hverdager 08:00 - 17:00

815 00 550