Nets 360 oppgraderer handleopplevelsen

Dagens detaljkunder forventer smidige handleopplevelser tilpasset de eksakte behovene deres, uansett om de handler i en fysisk butikk eller på nettet. Med den unike ID-en som genereres av kundens foretrukne betalingsmetode, gir Nets 360 deg mulighet for å koble alle kanaler og kontaktpunkter sammen og hjelper deg med å øke både omsetningen og kundetilfredsheten. Uansett hva kundenes behov måtte være, er Nets 360 en betalingsbasert Omnichannel-kanal som er både praktisk, fleksibel og personlig.

Woman with phone

Slik føles shopping online med Nets 360

Maria er på jakt etter et par nye joggesko. Hun sjekker ut et par blogger og leser noen anbefalinger, før hun finner et par relevante modeller. Maria er usikker på hvilke som passer henne best, så hun bestiller to forskjellige par fra hennes foretrukne nettbutikk med et enkelt klikk, siden betalingskortet hennes allerede er registrert der.

I stedet for å få dem sendt til hjemmeadressen, velger hun å plukke dem opp i butikken på vei til jobb. Maria skanner betalingskortet i kassen, og dermed kan ekspeditøren kjapt identifisere bestillingen hennes og hente den frem. Ekspeditøren anbefaler et spesielt pleieprodukt til skoene som Maria har kjøpt, Maria visste ikke om dette og velger også å legge til dette til bestillingen. Senere prøver hun skoene hjemme og bestemmer seg for hvilke hun vil beholde.

Neste dag returnerer Maria det andre paret i butikken. Når betalingskortet registreres, kommer ordrehistorikken til Maria frem. Ekspeditøren identifiserer raskt den riktige bestillingen, behandler tilbakebetalingen umiddelbart og Maria får pengene tilbake.

Butikken registrerer salget til Maria, og nå vet de hva hennes foretrukne skomerke og størrelse er. Nå kan butikken tilby Maria personlige tilbud og lojalitetstilbud basert på kjøpshistorikken hennes.

Shoes
order online

Bestill online og hent i butikken

360 Flex Collect er praktisk både for kundene og for bedriften din.  Forestill deg at kunden kan kjøpe en vare på nettet og velge alternativet “Click&Collect”. Når kunden kommer i butikken, trenger ekspeditøren bare å registrere betalingsmåten som ble brukt ved transaksjonen, for å identifisere kundens bestilling.

Ekspeditøren sparer tid på jakt etter ordrenumre, dobbeltsjekking av navn og så videre. Samtidig betjenes kundene like smidig som de forventer.

Vil du vite mer?

picking clothes

Aldri gå tom på lager igjen

Med 360 Aisles kan du fjerne problemer med utsolgte varer ved å flette det fysiske lageret sammen med nettlageret. Finnes ikke skoene i riktig størrelse i butikken din? Ingen grunn til bekymring, kunden kan kjøpe dem i butikken og få dem sendt til hjemmeadressen sin.  Den unike ID-en knyttet til den foretrukne betalingsmetoden kan brukes til å identifisere kundens e-handelprofil og arrangere frakt i én sømløs handling.

På denne måten får du sjansen til å gjennomføre salg som ellers ville ha gått tapt. Pluss at du kan gi kunden den gode opplevelsen av å ikke forlate butikken tomhendt. En ekte vinn-vinn-situasjon.

Betal på et blunk

Kundene trenger ikke å vente i kø for å betale. Med 360 Instant Pay kan kundene sjekke ut fra nettstedet ditt, fra appen eller fra den fysiske butikken bare med et klikk, når betalingsinformasjonene har blitt lagret i den sikre databasen vår.

Dette betyr færre forlatte handlekurver og flere gjennomførte salg, samtidig som kundene ikke trenger å reise seg fra sofaen. 360 Instant Pay er den raskeste måten å fullføre en transaksjon på.

guy laying with phone
Clerk

Enkel retur i butikk

En av de store ulempene ved online shopping, er tanken på å måtte returnere en vare som ikke passer. 360 Returns fjerner dette problemet, og kundene får i stedet mulighet for å returnere varer kjøpt på nettet i en fysisk butikk, eller omvendt. Alt som trengs er et trykk på betalingsmetoden som ble brukt ved det opprinnelige kjøpet, for å se kjøp og gjennomføre en retur.

Dette hjelper deg med å øke kundetilfredsheten, og undersøkelser har også vist at kunder som returnerer en vare i butikken, også mer sannsynlig plukker opp en annen vare mens de er der.

Sett opp løpende betalinger

360 Subscriptions gjør det enkelt å sette opp løpende betalinger. Enten det er en månedlig eske med dagligvarer, morgenkaffe eller et annet produkt med løpende betaling. Registreringen kan skje raskt i butikken med registrering av kundens foretrukne betalingsmetode.

Kundene kan nyte en smidig og enkel prosess, mens bedriften din nyter fordel av flere tilbakevendende kunder og løpende betalinger.

Groceries
woman paying

Turn occasional customers into loyal patrons

Med den intime forståelsen av kundenes preferanser som Nets 360 gir deg, kan du skreddersy tilbud og forvandle av-og-til-kunder til mer lojale kunder.

Kundene vil oppleve en problemfri, forenklet tilgang til shopping – enkel retur, rask betaling og avhenting, og mye mer – alt takket være 360 verktøykassen. Og de kommer helt sikkert tilbake for mer.

Vil du vite mer om hvordan Nets 360 kan forbedre forretningsvirksomheten din?

Nets 360 tilpasser seg lett til både butikker, restauranter, hoteller og andre tjenesteytende næringer. La oss utforske hva vi kan gjøre for deg.

netsLogoColored

Nets is a Nordic-based payment service provider. The company has been known as Nets since 2010, but has a history that goes back to 1968.

FacebookTwitter

© 2019 Nets A/S, All rights reserved

Cookie policy | Privacy notice | GDPR regulation

Kontakt meg

Ønsker du hjelp til å finne den rette betalingsløsningen?