Intrum Justitia

Intrum Justitia digitaliser sine tjenester

Med E-Ident har Nets utviklet én samlet identifiserings-løsning som enkelt og sikkert lar Intrum Justitia identifisere og verifisere sine brukere når de kommuniserer med dem på nettet.

Når brukerne logger seg inn på «Min side» på nettsiden hos Intrum Justitia vil de ved hjelp av elektroniske IDer som BankID i Norge og NemID i Danmark få tilgang til sine opplysninger. Dermed vil Intrum Justitia alltid vite hvem de inviterer inn i sine nettbaserte tjenester. Brukerne kan ikke skjule seg bak falske identiteter.

Med E-Ident slipper selskapet å bruke ressurser på å vedlikeholde egne løsninger for brukernavn og passord, og de slipper dessuten å ta seg av saker som gjelder glemte passord.

- Vi ønsker å være en forlenget del av våre kunders servicenivå. For våre kunders skyldnere er det ofte vanskelig å få oversikt over alle inkassokrav. Med E-Ident løsningen kan skyldnerne nå betjene gjelden sin både via mobil, pc eller nettbrett, sier Carl-Petter Udvang, Product Manager hos Intrum Justitia.

Neste steg er å tilby digital signatur med Nets’ E-Signing Portal til selskapets kunder ved avtaleinngåelse. På prosjektstadiet er også en forbedret selvbetjeningsløsning for skyldnere som ytterligere vil øke servicen.

Denne digitale investeringen er også en viktig del av vår miljøsatsing. Vi fornyer våre miljøsertifikater ”Miljøfyrtårnet”
annet hvert år, og da er det viktig at vi produserer mindre papir. Vi opplever at våre kunder setter pris på at vi kan dokumentere vår miljøinnsats, avslutter Lars Kjølen, Business Process Manager hos Intrum Justitia.