Nets logo
Merger

Più servizi per lei e i suoi clienti: benvenuto nel gruppo Nets

Gentile cliente,

l'avevamo informata già lo scorso anno, ora è definitivo anche da un punto di vista legale e organizzativo: Concardis Svizzera SA e CCV Svizzera SA si sono uniti al gruppo Nets e le offrono da subito come unico fornitore il know-how e i prodotti della più grande ed esperta azienda di pagamenti europea. Ora sotto il marchio “Nets Schweiz AG”.

Sono buone notizie per lei, perché abbiamo tante novità in serbo: vogliamo ampliare ulteriormente il nostro portfolio di servizi ai clienti e lei potrà trarre vantaggio da un’ampia gamma di servizi. Ora infatti, in qualità di partner contrattuale, offriamo terminali di pagamento, accettazione delle carte, e-commerce e servizi di pagamento con una conoscenza approfondita delle particolarità del mercato svizzero e con un forte team di esperti nel settore dei pagamenti con esperienza nella digitalizzazione del commercio in tutta Europa. Con la fusione del gruppo Nets con il fornitore di pagamenti italiano Nexi, prevista per l’inizio di luglio 2021, la nostra rete e la nostra portata diventerà ancora più grande.

Molto importante: il nome è nuovo, ma il contratto non cambia.

Può continuare ad affidarsi come sempre ai nostri ampi prodotti e servizi e alla nostra competenza nel campo dei pagamenti. Da ora riceverà lettere o fatture dal gruppo Nets invece che, come finora, da Concardis o CVV. Il suo contratto e le sue condizioni rimangono tuttavia invariate, così come il suo partner di riferimento di fiducia e le possibilità di contatto abituali.

Se desidera scoprire di più sul gruppo Nets e sul suo impegno in Svizzera, la invitiamo a visitare la nostra landing page dedicata. Qui trova anche le risposte alle domande frequenti sull'argomento.

Ha ancora domande sulla fusione, sui prossimi passaggi o su qualcos’altro in merito ai pagamenti? Contatti il suo Account Manager. Siamo a sua disposizione.

Siamo lieti di collaborare con lei e ci auguriamo un futuro di successo insieme con buoni servizi e soluzioni per lei e i suoi clienti.

Cordiali saluti

Nets Svizzera

Generale / globale

Dove si trova la sede centrale?

La sede centrale si trova a Wallisellen e avremo uffici a Gland (CH-FR) e a Rivera (CH-IT).

Chi sarà alla guida di Nets Schweiz AG in futuro?

Marianne Bregenzer, ex Country Manager di Concardis Schweiz AG, manterrà il suo ruolo nella società integrata e rinominata Nets Schweiz AG.

Avrò un(a) nuovo/a referente?

No, sarà ancora disponibile il/la referente attuale.

Esercenti

Ci saranno ancora i punti di contatto con la clientela attuali?

Sì, potrete ancora raggiungerci tramite i vostri punti di contatto attuali. Il nostro principale numero di telefono centrale per il servizio clienti sarà +41 58 220 58 58 e il nostro nuovo sito web è nets.eu/it-CH/payments Potrete ancora contattare i/le vostri/e referenti tramite i loro indirizzi e-mail e numeri di telefono attuali.

Cosa comporta ciò per la clientela? Quali sono i vantaggi e quali cambiamenti deve aspettarsi?

Si tratta di un’ottima notizia per la nostra clientela. D’ora in poi vi offriremo il know-how e i prodotti di pagamento da un’unica fonte e potrete usufruire di una gamma di servizi più ampia. Adesso siamo in grado di proporvi sistemi di registratori di cassa, terminali di pagamento, accettazione di carte, e-commerce e servizi di pagamento come un unico partner contrattuale – con la conoscenza e la competenza delle specificità del commercio al dettaglio svizzero e con una forte alleanza di esperti/e di pagamenti innovativi con esperienza nella digitalizzazione del commercio al dettaglio in tutta Europa.

L’integrazione avrà un impatto sulle condizioni, tra cui i prezzi, per la clientela?

No, inizialmente non ci saranno ripercussioni sulle condizioni per la clientela. L’integrazione di Concardis Schweiz AG e CCV Switzerland SA crea un’ulteriore dimensione industriale e sinergie che vanno a beneficio della nostra clientela grazie al miglioramento dei servizi e a soluzioni innovative.

Partner

Avrò un(a) nuovo/a referente?

Potrete ancora contattare i/le vostri/e referenti tramite i loro indirizzi e-mail e numeri di telefono attuali.

Cosa comporta l’integrazione per le società partner?

Manterremo la cooperazione con i nostri partner e continueremo a coltivarne i rapporti. L’integrazione di Concardis Schweiz AG e CCV Switzerland SA ci consentirà di far evolvere ulteriormente le nostre attività in Svizzera e di coinvolgere i nostri partner in modo ancora più efficace rispetto al passato grazie alle nostre offerte congiunte e alla nostra base allargata di dipendenti competenti in tutte le questioni relative ai pagamenti. Inoltre, come parte del gruppo Nets, possiamo accelerare l'innovazione ampliando le nostre capacità congiunte a beneficio dei nostri partner.

Fornitori / finanza

Avrò un(a) nuovo/a referente?

Potrete ancora contattare i/le vostri/e referenti tramite i loro indirizzi e-mail e numeri di telefono attuali.

Fatturerò ad un nuovo soggetto?

Sì, la nuova azienda legale sarà Nets Schweiz AG, a cui intesterete le fatture. Potete inviare la vostra fattura all’indirizzo attuale per le pratiche relative all’ex CCV a Gland (Nets Suisse SA, Rte des Avouillons 30, CP 340, 1196 Gland) o via mail i_accounting@ch.ccv.eu e per quelle relative all’ex Concardis a Wallisellen (Nets Schweiz AG, Richtistrasse 17, 8304 Wallisellen) o via mail invoice-DACH@nets.eu.

Dobbiamo utilizzare un nuovo numero IVA?

Sì, il nuovo numero Iva è CHE-106.611.303