Asiakaspalvelun yhteystiedot ja aukioloajat

Netsin asiakaspalvelun kaikki yhteystiedot löytyvät helposti yhdeltä sivulta

Mikä on paras aika soittaa asiakastukeen?

Myynti

Maksupäätemyynti 09-755 26340 tai myynti-fi@nets.eu 

  • Myyntimme palvelee maksupäätteiden, niihin liittyvien palveluiden ja tarvikkeiden hankintaan sekä etämyyntiin liittyvissä kysymyksissä
  • Autamme valitsemaan juuri sinun yritykseen sopivan maksupääteratkaisun
  • Palveluajat arkisin 9:00-17:00

Varmennuspalvelut

  • Avoinna 24 h
  • Puh. 09 696 4646
  • Faksi 09 6964 9646

Asiakaspalvelu ja tekninen tuki

Maksupäätteiden tekninen tuki 

Maksupäätteiden laskutus 010 80 40 40 tai ms-invoicing-fi@nets.eu

  • Puhelun hinta 8,8 snt/min + alv 24 % kotimaan lankaliittymistä ja kotimaan matkapuhelimesta.
  • Laskutusosastomme palvelee maksupäätteiden laskuihin liittyvissä asioissa
  • Palveluajat arkisin 8:00-17:00

Maksupäätteiden tilaustenkäsittely 010 80 40 40 tai orders-fi@nets.eu

  • Puhelun hinta 8,8 snt/min + alv 24 % kotimaan lankaliittymistä ja kotimaan matkapuhelimesta.
  • Tilaustenkäsittelymme palvelee maksupäätetilauksiin liittyvissä asioissa
  • Palveluajat arkisin 8:00-17:00

Etämyynnin ratkaisut - Netaxept

Etämyynnin asiakaspalvelu 010 80 40 40 tai ecommerce-support-fi@nets.eu

  • Puhelun hinta 8,8 snt/min + alv 24 % kotimaan lankaliittymistä ja kotimaan matkapuhelimesta
  • Etämyynnin asiakaspalvelu palvelee etämyynnin ratkaisuihin liittyvissä asioissa
  • Palveluajat arkisin 9:00-17:00

Kauppiaspalvelut

Avoinna arkisin ma-pe 8-17. 010 80 40 40 (8,8 snt/min + alv 24 % kotimaan lankaliittymistä ja kotimaan matkapuhelimesta) 

 

Puhelin

Sähköposti

Kauppiassopimukset

010 80 40 40

Lähetä

Tilityspalvelut

010 80 40 40 

Lähetä

Laskutus

010 80 40 40

Lähetä

Etämyynnin korttitilityspalvelusopimukset

010 80 40 40 

Lähetä

Muutokset sopimukseen

Tarvitseeko sinun muutaa sopimuksen tietoja? Ohjeet muutosten tekemiseen löydat täältä

Sopimuksen irtisanominen

Mikäli haluat irtisanoa sopimuksesi Netsin kanssa tulee sinun soittaa numeroon: +358 102 871 604

  • Palveluajat maanantaisin – torstaisin 09:00-16:30 ja perjantaisin 09:00-16:00.

Asiakaspuheluiden tallentaminen

Nets nauhoittaa kaikki asiakaspalvelupuhelut. Nauhoitettuja puheluja käsittelevät vain siihen oikeutetut henkilöt.

Nauhoitettuja puheluja käytetään mm. reklamaatioiden jälkiselvityksiin ja asiakaspalveluhenkilöiden kouluttamiseen.

Nets - muut yhteystiedot

Käyntiosoite: Teollisuuskatu 21, 00510 Helsinki (Vallila)
Postiosoite: Nets, 00050 Nets
Netsin vaihde: 09-69 641

Netsin sähköpostiosoitteet ovat muotoa
etunimi.sukunimi(a)nets.eu

Avoinna ma-pe klo 8:00-16:00