Der er mere end 350.000 aktive brugere af Storebox. Selskabet har opnået stor succes i Danmark og er godt på vej til at etablere sig i Norge og Sverige. Opkøbet styrker Nets' tilbud af handelsrelaterede services til forretninger, som er et centralt kundesegment for både Nets og Storebox:
"Med investeringen i Storebox vil vi kunne styrke de services, der knytter sig til køb i en forretning såsom automatisk fratrækning af rabatter og brug af loyalitetspoint inden betaling samt udstedelse af elektroniske kvitteringer. Med nemmere adgang til loyalitetsprogrammer og overblik over salgsdata kan forretninger bedre målrette produkter, som giver relevante kundefordele, yde en bedre kundeservice og målrette deres digitale kundedialog og dermed øge kundeloyaliteten", vurderer Asger Hattel, Executive Vice President i Merchant Services i Nets.
Storebox tilbyder i dag primært e-kvitteringer og loyalitetsløsninger knyttet til et betalingsinstrument. Digitale kvitteringer kan erstatte fysiske kvitteringer, hvilket både giver besparelser for forretningen og gør det nemmere for forbrugeren.
Forbrugeren kan få et samlet overblik over tidligere køb ét sted – nyttigt og relevant, hvis man senere skal dokumentere et køb for at benytte sig af en garanti, reklamations- eller bytteret. Samtidig giver Storebox' løsninger forretningerne mulighed for at tilknytte deres loyalitetskoncept til et betalingsinstrument.
Dermed kan de give målrettede tilbud og services i betalings-øjeblikket til de af deres kunder, der ønsker dette.
Godt strategisk match
De services, som Storebox leverer i dag, passer rigtig godt i forlængelse af den pallette af ydelser, som Nets leverer centreret omkring forretninger; betalingsterminaler, modtagelse af forskellige betalingsmidler, loyalitetskoncepter, nethandelsløsninger og digitale tegnebøger til både forretninger og banker. Men også for Storebox er der tale om et godt match:
"Nets har en stærk tilstedeværelse i de nordiske lande, og vil derfor være en vigtig partner for os i vores bestræbelser på at styrke vores forretning i Norden, og når vi skal udvikle nye digitale services, som forretningerne efterspørger", siger Jacob Aisen, direktør i Storebox
Slut med den printede kvittering
Digitalisering af kvitteringer, som i dag er Storebox' primære forretningsområde, bliver stadig mere almindeligt, både når man handler via mobilen, på nettet og i fysiske forretninger. Stadig flere forbrugere og forretninger ser fordelene i at lagre kvitteringen elektronisk – frem for at få den udskrevet fysisk. Det er nemt for kunden, en effektiviseringsgevinst for forretningen og en miljøgevinst for alle.
I november valgte kæderne under Dansk Supermarked (føtex, Netto, Bilka, Salling og Starbucks) at tilbyde sine kunder at få sendt kvitteringen digitalt til deres mobile Storebox app – frem for at få den printet – når man betaler med kort eller mobil:
"Når man lagrer sin kvittering digitalt, så bliver det hurtigere og nemmere for vores kunder at købe ind. Samtidig sparer det rigtig meget unødvendigt printet papir, hvilket i sidste ende gør Danmark grønnere", siger Kenneth Nielsen, direktør for E-commerce & Digital i Dansk Supermarked Group.
Dansk Supermarked har udregnet, at hvis blot 10 % af kunderne i alle deres kæder vælger papiret fra, vil det give en årlig, miljøvenlig besparelse på 32 ton papir eller 7.500 kilometer, hvis man ruller det hele ud.
