LithuaniaLatviaEstoniaSwitzerlandSwedenFinlandNorwayDenmark
International
Nets is a part of the Nexi Group - The European PayTech. Visit our Group website at
Salg: +45 88 52 19 82
Har du brug for at spærre dit kort, kan du ringe til Nets 24 timer/året rundt.
For Dankort, Visa/Dankort og Visa Electron. Ring 44 89 29 29
For MasterCard og Visa. Ring 44 89 27 50
Nets Denmark A/S
Klausdalsbrovej 601
DK-2750
For henvendelser fra pressen se venligst oversigten over landespecifikke presse vagter
Her kan du se aktuelle drifthændelser.
Nets fintech-partnere drager fordel af vores bedste best-in-class ekspertise, betalingsløsninger og økosystem for at forbedre forretningen og gøre jeres gode ideer større.
Vi skaber en lettere hverdag gennem digital innovation.
I erhvervslivet er forandringer den eneste konstant. Tilmeld dig og få perspektiver, indsigt og analyser af nye teknologier og tendenser, der former den komplekse digitale betalingsindustri.
Hos Nets ser vi brugervenlige produkter og løsninger som grundlaget for vækst og positiv udvikling - både for forretningen og for samfundet.
Nets er en del af Nexi Group. Den førende europæiske PayTech.
For Express Bank har implementeringen af Nets' digitale, nordiske betalingsplatform ediEX gjort, at de kan samle og digitalisere al kommunikation til deres kunder hos én udbyder i Norden.
I begyndelsen af 2018 gik Express Bank i luften med Nets’ digitale platform ediEX. Løsningen bruges til at masseudsende kommunikation til kunder – hovedsageligt fakturering, men også ændringer i vilkår og enkelte kampagner.
Det var netop en digitalisering af bankens arbejdsprocesser og måden at kommunikere med kunderne på, der var brug for, siger Michael Smedegaard Petersen, indkøbschef i Express Bank:
– Som digital bank ønsker vi at kommunikere via moderne kanaler, der imødekommer vores kunders forventninger. Det var derfor afgørende, da vi skulle finde en partner i digitaliseringsprocessen.
Express Bank opererer i hele Norden, og derfor var det oplagt at benytte en digital løsning, der netop gør det muligt at kommunikere med kunder via kanaler i de nordiske lande.
– I Danmark har vi kun e-Boks som elektronisk postkasse, men i både Norge og Sverige har de flere e-postkasser, hvilket besværliggør vores kommunikation med kunderne betydeligt, siger indkøbschef Michael Smedegaard Petersen og fortsætter:
– Det giver os flere fordele med en nordisk løsning. Vi har kunnet strømline de enkelte processer og samle dem hos én udbyder. Samtidig har vi mulighed for at benytte de kanaler, vores kunder foretrækker – uden at det har betydning for vores interne arbejde.
Undervejs i Express Banks digitalisering har banken især haft fokus på at skifte den fysiske udsendelse af post ud med digital forsendelse, da det både er dyrt og ineffektivt – og her var ediEX en god løsning.
– Ved at digitalisere og eliminere fysisk post, har vi fået en hurtigere fakturering og responstid, hvilket har forbedret vores forretning og kundeservice, lyder det fra Michael Smedegaard Petersen.
Selvom kunderne ikke mærker de bagvedliggende processer, foretrækker de fleste at få leveret fakturaer og andre dokumenter digitalt frem for fysisk. Det har også været en klar gevinst for kunderne i Express Bank.
– Vi har skabt en bedre kundeoplevelse, da vores kunder modtager fakturaer og ser historikken ét samlet sted, hvilket gør det både lettere og hurtigere for dem at håndtere, siger Michael Smedegaard Petersen.
Der har været god hjælp at hente fra Nets som leverandør. Det gælder både, da beslutningen om en ny løsning blev truffet og nu, hvor ediEX-platformen er i drift.
– Nets som leverandør gør det godt og tager udviklingen seriøst. Generelt oplever jeg en god service og sparring, og vi har et fint forhold til vores kontaktperson, lyder det fra Michael Smedegaard.
Etableret i 1987
Forankret i detailhandlen og samarbejder med flere end 2.000 forhandlere
Behandler mere end 400.000 låneansøgninger hvert år
Har over 200 medarbejdere i Danmark, Norge og Sverige
Blev i 2014 en del af den franske koncern, BNP Paribas Personal Finance
Har haft Nets som leverandør siden januar 2018.
Vil du vide, hvordan Nets kan hjælpe dig med at digitalisere din forretning? Kontakt os, og hør om dine muligheder.
Udfyld formularen, eller skriv/ring til en af os.
Sales Manager, Denmark
Mail: mwlar@nets.eu