ediEX

Få en stærkere relation til dine kunder

Lad dine kunder betale deres regninger i den kanal, de foretrækker – fx i banken, på mobilen eller som print sendt med posten. Dine kunder får en positiv oplevelse, når de selv kan vælge deres foretrukne betalingskanal.

Med ediEX kan du også vælge indhold og sprog i regningerne, så de passer til den enkelte kunde. Du kan desuden give dine kunder en bedre oplevelse, når de er i kontakt med kundeservice, som kan se netop den regning, kunden har modtaget.

Få mere tid til din kerneforretning

Det digitale landskab udvikler sig hurtigt – det gælder også betalingskanaler. Nye aktører som Google, Amazon og Facebook forsøger at gøre deres entré, mens ældre betalingsmuligheder som fx regninger sendt med posten er på vej ud. Det kan være ressourcekrævende at følge med i udviklingen og integrere enkeltvis til de forskellige betalingsløsninger.

I Nets har vi en stor viden om nye og eksisterende betalingsløsninger, og vi følger nøje udviklingen. Det betyder, at du med ediEX får adgang til de nyeste, digitale kanaler og kan skifte ud og føje til efter behov.

Vi sørger for integrationer og opdateringer, så du kan fokusere på din kerneforretning.

Få et bedre cash-flow

Med ediEX får du dine penge til tiden, og du minimerer udgifter til rykkere og dårlige betalere.

Når du tilbyder dine kunder den betalingskanal, de foretrækker, får du dine penge hurtigere, du bruger mindre tid på rykkere, og færre regninger går til inkasso. Det er de fordele, vores ediEX-kunder har erfaret. Derudover oplever de færre kald til kundesupport, da færre regninger bliver væk.

Vi understøtter vores kunders forskellige forretningsmodeller og behov for engangsbetalinger, abonnementsordninger, signering og distribution.

Det får du med ediEX

ediEX er en fleksibel løsning med mange muligheder for opsætning, fx Business Intelligence, Marketing-modul for beskeder på regninger og landing page med udvalgte betalingskanaler.

De primære funktioner er:

Adgang til data

Med vores værktøj for business intelligence kan du analysere kundeadfærd, udgifter og effekt. Find de bedst egnede betalingsløsninger for et bestemt kundesegment, og optimér dit udvalg af betalingsmuligheder. På den måde kan du maksimere kundetilfredshed og betalingsrate.

Afstemning af betalte regninger

Med ediEX kan du nemt samle alle gennemførte betalinger og sende data til dit ERP-system. På den måde kan du holde styr på betalte regninger.

Status på sendte regninger

Med vores online portal har du altid den seneste præcise status på regninger, der er sendt til kunder. Alle regninger er gemt i portalen og arkivet, så de kan spores og genfindes. Det letter arbejdet i kundesupport og gør det let fx at gensende en regning til kunden.

Distribution af alle dokumenter

Vi distribuerer alle typer dokumenter til kundens foretrukne kanal - ikke kun betalinger. Vi kan desuden sende dokumenter, der skal underskrives digitalt.

Kundecases

TDC: Digitalisering af HR processer med Nets Share HR

TDC's HR-afdeling har opnået større fleksibilitet og et hurtigere flow i arbejdsgangen, når de sender og arkiverer personaledokumenter.

Valget faldt på Nets Share Direct, en cloud-baseret Plug-and-Play-løsning, som giver mulighed for nemt
og hurtigt at sende ansættelsesaftaler og andre dokumenter direkte til modtagerens e-Boks.

Læs case om TDC

Express Bank: Én samlet, nordisk platform

For Express Bank har implementeringen af Nets’ digitale, nordiske betalingsplatform ediEX gjort, at de kan samle og digitalisere al kommunikation til deres kunder hos én udbyder i Norden.

Som digital bank ønsker Express Bank at kommunikere via de moderne kanaler, der imødekommer kundernes forventninger, og som kunderne foretrækker. Banken opererer i hele Norden, og derfor var det oplagt at benytte en digital løsning, der netop gør det muligt at sammensætte et udvalg af kanaler i de nordiske lande.

Læs case om Express Bank

Relaterede løsninger

Nets Share

Med Nets Share kan du håndtere og sende dokumenter, regninger og information til kunder, medarbejdere og borgere til e-Boks, e-mail og print. Send dine opkrævninger til betaling, og lad dine kunder underskrive kontrakter direkte i e-Boks.

Læs om Nets Share

Nets Share Direct

Send digitale dokumenter direkte til e-Boks fra fx Word. Nets Share Direct effektiviserer hele arbejdsgangen – det gælder også de helt små opgaver og ad hoc forsendelser. Du kan komme i gang hurtigt, og det kræver ikke integration til din virksomheds IT-systemer.

Læs om Nets Share Direct

Kontakt

Kontakt os, så vi kan drøfte, hvordan din virksomhed kan få glæde af ediEX. Vi hjælper dig hurtigt i gang med en løsning, der er tilpasset dine behov.

Udfyld formularen, eller skriv/ring til en af os.

Sales Manager, Denmark

Mail: jbhoy@nets.eu

Mobil: +45 2785 8444

Sales Manager, Denmark

Mail: mwlar@nets.eu

Mobil: +45 2948 7447

En nordisk betalingsplatform

Få en stærkere relation til dine kunder

Få mere tid til din kerneforretning

Få et bedre cash-flow