Kommunikér digitalt

I dag forventer kunder, at det er nemt både at kommunikere med virksomheder og betale en regning – og at det foregår digitalt.

Når du kommunikerer digitalt med dine kunder, vil du opleve færre omkostninger til administration, mere effektiv kundesupport og en stærkere relation til kunderne.

​Giv dine kunder en god oplevelse

- og få en stærkere relation til dem

Når du sender regninger og dokumenter digitalt til kunder og leverandører, giver du dem en god og brugervenlig oplevelse. Et digital forløb gør det lettere for dem at betale deres regninger, skrive under på aftaler og have dialog med din virksomhed.

​Mange muligheder med digital dialog

Nets tilbyder en række digitale services, der understøtter en sikker og effektiv dialog.

Send regninger og dokumenter digitalt

​Send aftaler, kundebreve, opkrævninger m.m. til kundens foretrukne kanal. Masseudsend til en større gruppe, eller send til en specifik kunde efter behov.

Lad kunderne skrive under på nettet

​Med digital signering er det nemt og hurtigt at underskrive kontrakter, lån og andre bindende aftaler med nordiske digitale identiteter, som fx NemID.

Få sikker dialog om fortrolige oplysninger

​Vi tilbyder sikker dialog mellem dig og dine kunder, så kommunikationen foregår hurtigt og fleksibelt, når din kunde fx skal oplyse fortrolige eller personfølsomme data.

Giv en bedre kundeservice

​Få overblik over udsendte dokumenter og regninger samt status på betalinger, så du kan yde en god service, når kunden er i kontakt med din virksomhed.

Case: Express Bank

Bedre oplevelse for bankens kunder

For Express Bank har implementeringen af Nets’ digitale, nordiske betalingsplatform ediEX gjort, at de kan samle og digitalisere al kommunikation til deres kunder hos én udbyder i Norden. Som digital bank ønsker Express Bank at kommunikere via moderne kanaler på tværs af Norden, der imødekommer deres kunders forventninger.

De fleste kunder foretrækker at få leveret fakturaer og andre dokumenter digitalt frem for fysisk. Banken er kommet kunderne i møde og har skabt en bedre kundeoplevelse, hvor fakturaer og historik ét samlet sted, hvilket gør det både lettere og hurtigere at håndtere betalinger.

​Referencer

​Vores løsninger

For at sikre den gode, digitale kunderejse tilbyder Nets en række digitale løsninger, der giver dig adgang til dine kunders foretrukne kanaler. Her kan du klare alt fra udsendelse af regninger til distribution og signering af vigtige dokumenter via blandt andet e-Boks, sms og mail.

ediEX

​Med én enkelt integration kan du nemt og sikkert sende regninger og dokumenter til enhver foretrukken kanal i de nordiske lande. Vælg selv, hvilke kanaler du vil anvende.

Nets Share

​Med Nets Share kan du håndtere og sende dokumenter, regninger, lønsedler og information til kunder, medarbejdere og borgere i e-Boks. Du får mulighed for digital signering af kontrakter og for at sende dine opkrævninger til betaling direkte i e-Boks.

Nets Share Direct

Send digitale dokumenter direkte til e-Boks fra fx Word. Nets Share Direct effektiviserer hele arbejdsgangen – det gælder også de helt små opgaver og ad hoc forsendelser. Du kan komme i gang hurtigt, og det kræver ikke integration til din virksomheds IT-systemer.

Digital signering

​Med digital signering fra Nets kan medarbejdere, kunder og leverandører signere kontrakter, lån og andre bindende dokumenter på nettet med deres nordiske digitale identiteter, fx NemID og BankID.

​Vi hjælper dig

Hos Nets sikrer vi, at du har en effektiv og smidig forretning, hvor du kan kommunikere og opkræve betaling via dine kunders foretrukne kanaler. Vi hjælper dig med at holde styr på både fysiske og digitale kanaler – og vi rådgiver dig om nye kanaler på tværs af hele Norden, så du kan skalere, når nye behov opstår. 

Vi hjælper dig hurtigt i gang med en sikker og compliant løsning, der er tilpasset netop dine behov.

Kontakt os

Kontakt os ved at udfylde formularen, eller skriv/ring til en af os.