Nets Sverige›Support›Driftinformation

Driftinformation

Generellt om drift

Vid enstaka och olyckliga tillfällen kan driftstörningar inträffa. Om ni skulle råka ut för en driftstörning så behöver det inte vara fel på betalterminalen i sig. Däremot kan en driftstörning upptäckas genom att t.ex. en transaktion inte går att genomföra.

 
En driftstörning kan bero på en rad olika saker som kan ha inträffat:
 
• Brandväggsproblem i ert lokala nätverk (går ofta att lösa själv)
• Nätverksproblem hos er Internetleverantör (kontakta Internetleverantören)
• Söndergrävda kommunikationskablar någonstans i landet (kontakta Internetleverantören)
• Uppdatering av hård- eller mjukvara i en mobiltelefonoperatörs basstationer
  m.m.
 
Till höger hittar ni länkar till ett par av våra parters webbsidor där de redovisar ev. driftstörningar som kan eller kommer att påverka ert transaktionsflöde för betalterminalen.

Aktuell driftstörning

Vi har för närvarande inga driftstörningar.

 

Uppdateringar

Vi har för närvarande inga kommande uppdateringar.

 

Auriga Sec/Auriga kort

Gör så här för automatisk uppdatering av ATC via Windows (butiker med EMV P2100):

OBS! automatisk uppdatering fungerar INTE för HOGIA-installationer!

Se istället Manuell installation!

 

1. Klicka här och spara ZIP-filen lokalt på din dator
2. Packa upp ZIP-filen
3. Kör programmet och följ instruktionerna
4. Klart!
 

Gör så här för manuell uppdatering av ATC via Windows (butiker med EMV P2100):

 
Beskrivning: iSecureFMK.dll kopieras in och ersätter nuvarande iSecureFMK.dll på Auriga installationskatalog, normalt C:\Program Files\Auriga AB\ATC (notera att det finns varianter på sökvägen till mappen ATC).
 
1. Klicka här och spara ZIP-filen lokalt på din dator
2. Packa upp ZIP-filen
3. Stoppa ATC-tjänsterna
4. Kopiera in nya iSecureFMK.dll till Auriga ATC-katalogen vilken normalt är en av följande:
 
32-bitars Windows - C:\Program Files\Auriga AB\ATC
64-bitars Windows - C:\Program Files (x86)\Auriga AB\ATC

OBS! För HOGIA-installationer är sökvägen C:\ATC

 
5. Starta ATC Tray och klicka på Start.
6. Klart!
 

För er med dragspårslösning/Aurigakort (icke EMV):

 

1. Klicka här och spara ZIP-filen lokalt på din dator
2. Packa upp ZIP-filen
3. Stoppa Auriga Sec tjänsterna InfraSec iSecureServer AurigaVPN & Infrasec Update Service Auriga

4. Kopiera in nya iSecureServer.exe filen samt iSecureFMK.dll till C:\Program Files\AurigaSec\iSecure_SSLVPN_Service
5. Kopiera in nya iUpdate.exe till sökvägen C:\Program Files\AurigaSec\iSecureUpdate
6. Starta åter Auriga Sec tjänsterna 
7. Klart!

Driftinformation

Aktuell driftinformation