Fakturahåndtering – kundeservice

Kundeservice

Vi er tilgjengelige på telefon 08989 (valg 4) og svarer på spørsmål fra kunder og fakturautstedere som benytter nettbank og vårt fakturahotell:
  • Feil og driftsstans, eller mangler på tjenesten
  • Om forbrukeravtalen
  • Om fakturahotell
  • Fakturaprint
  • Fakturaskanning
  • Arkiv

Hvordan komme i gang?

​Hvordan komme i gang?

For å bli kunde på et av våre produkter innenfor fakturahåndrtering, må du inngå avtale med din bankforbindelse. Banken sender avtalen til Nets for registrering. 
 
Dette gjelder tjenestene: 
  • eFaktura B2B
  • eFaktura B2C
  • Fakturahotell
Når det gjelder følgende tjenester kan du som kunde ta direkte kontakt med Nets;
  • Fakturaprint
  • Fakturaskanning
  • Langtidsarkiv
Sales Support i Nets vil kontakte deg for å avtale hvilken fakturamal som skal benyttes, oppsett av kommunikasjon og tidspunkt for test.
 
Når test er godkjent, vil avtalen bli registrert og du vil få tilsendt markedsmateriell for å markedsføre at du tilbyr eFaktura. 
 
Kontaktpunkt for kunde og bank i oppstartsfasen;

salgsstotte@bbs.no