eFaktura B2C (Bedrift - Forbruker)

 

Med eFaktura B2C får din virksomhet mulighet til å sende fakturaer elektronisk til alle privatkunder som har nettbank.
 
 
Tjenesten gir betydelig besparelse knyttet til print, porto, pakking, papir og administrative rutiner.
 

 

Om eFaktura B2C

eFaktura B2C (Bedrift - Forbruker) er en tjeneste som leveres av bankene i Norge. Ved å benytte tjenesten kan din virksomhet tilby alle privatkunder å motta eFaktura i nettbanken med ferdig utfylt kundeidentifikasjon (KID), kontonummer og beløp. 
 
Din virksomhet vil få bedre kvalitet på betalingsinformasjonen (OCR) da feil og manglende utfylling av KID ikke er mulig med bruk av eFaktura.
 
Det er vanlig at bedrifter benytter eFaktura i kombinasjon med AvtaleGiro.  

Fordeler

Reduserte kostnader

eFaktura gir deg betydelige kostnadsbesparelser knyttet til print, porto, pakking, papir og administrative rutiner. Samtidig får bedriften en ny og langt mer kostnadseffektiv kundedialog. Du får tilgang til samtlige av dine kunder som benytter nettbank, og åpner dermed for muligheten til å drive interaktiv kundeservice.

Mer effektiv fakturahåndtering
Bedriften har mulighet til å sende fakturaer elektronisk til alle privatkunder som har nettbank.

 

Forenklet og bedre kundeservice
Du får tilgang til samtlige av dine kunder som benytter nettbank, og åpner dermed for muligheten til å drive interaktiv kundeservice.

 

Økt kundetilfredshet
Forbrukerne ønsker å motta eFaktura og har en klar forventning om at norske bedrifter tilbyr dette.
Erfaring viser også at eFaktura-kundene er mer presise betalere enn de som mottar papirfaktura.
Flere store bedrifter har erfart at de har redusert sine purringer med 15-16% etter at de startet
opp med eFaktura.  

Elektronisk avtaleinngåelse

​Som utsteder av eFaktura B2C og/eller AvtaleGiro kan du gi dine kunder mulighet til å tegne avtale på deres hjemmeside. Avtalen opprettes elektronisk ved hjelp av BankID. Løsningen gjør at man ikke trenger å forholde seg til papirutsending eller avtaleinngåelse i nettbank. Dette sparer din virksomhet for tid, penger og usikkerheten knyttet til om avtalen noen gang kommer inn.
 
Fordeler for bedriften:

  • Bedriften kan redusere portokostnader og unngå postal utsendelse
  • Bedriften får kontroll over avtaleprosessen
  • Elektronisk kommunikasjon via bedriftens egen portal
  • Bedriften sparer miljøet for papir