Kortudstedelse

​Nets tilbyder en lang række services til udstedere af danske og internationale betalingskort – både debetkort, kreditkort og forudbetalte kort (prepaid cards). Det gælder alt fra kortadministration og 24-timers kundeservice til risikostyring.

Kortadministration

Hvis du ønsker at lette den administrative byrde ved korthåndtering, tilbyder vi at stå for jeres kortadministration. Det betyder, at vi står for fx kortaktivering, limithåndtering, kortspærring og generering af fakturaer eller fakturagrundlag til kortholder.

Kundeservice

Vores kundeservice er tilgængelig 24 timer i døgnet, året rundt. I vores kundeservice kan både kortudstedere og kortholdere få hurtig og effektiv hjælp. Uanset om det handler om bortkomne kort, situationer hvor kortet ikke kan anvendes, eller generel rådgivning om brug af kortet. Har du specielle ønsker til kundeservice, fx at dine kunder kan kontakte os uden for din virksomheds egen ekspeditionstid, kan vi naturligvis tilpasse servicen til dine behov.

Risk Management

Vi tilbyder risikostyring af din løsning, hvor vi blandt andet overvåger og analyserer dine kunders korttransaktioner for at identificere misbrug så hurtigt som muligt. Desuden efterforsker vi misbrugssager og kortlægger misbrugsmønstre.

De enkelte services, som Nets tilbyder til kortudstedere, tæller blandt andet:

• PIN-kode generering og udsendelse af PIN-koder
• én PIN-kode til flere kort
• Personalisering af kort og godkendelse af individuelt kortdesign – f.eks. med din virksomheds logo
• Almindelig og udvidet indsigelseshåndtering samt notabestilling
• Autorisations- og transaktionsbehandling (med eller uden saldokontrol)
• Autorisations switch
• STIP - stand in processing
• Loyalitetsprogrammer og rabathåndtering
• Revolverende kreditter
• 3D-secure med password autentifikation
• TPX adgang - en online adgang for kortudsteder til egne kortdata i Nets.
• Afstemning af clearingsleverancer
• Afstemning og indrapportering til kortorganisationer
• Rejsekonto - administration af virksomhedens rejser og brug af kreditkort.
• Udstedelse og administration af chipbaserede betalingskort
• Håndtering af indsigelser og chargebacks efter gældende regler for de enkelte internationale kort.

På de følgende sider kan du læse mere om vores forskellige services til udstedelse af henholdsvis Dankort, internationale betalingskort og Prepaid cards.

Du er også velkommen til at kontakt vores salgsafdeling for at høre nærmere eller skriv til Issuer-support.

​Hvis du ønsker at udstede Dankort og Visa/Dankort med f.eks. med din virksomheds logo eller design, skal du som kortudsteder have godkendelse fra Nets. For Visa/Dankort løsninger skal du have godkendelse hos både Nets og Visa. Du kan læse mere om retningslinjerne for godkendelse af individuelt design af Dankort i Dankort-håndbogen, se Dankort-håndbogen på Dankort-net her.

Kort må kun produceres og personaliseres af leverandører og producenter godkendt af både Nets og Visa.
Nets kan også være behjælpelig med godkendelse af kortdesign for internationale betalingskort.

​Kort om
Nets har været ansvarlig for infrastrukturen for Dankortet hos de danske pengeinstitutter i mere end 20 år. De danske pengeinstitutter udsteder Dankort til deres kunder med licens fra Nets, der også er indløser på Dankortet.
Alle pengeinstitutter med filial i Danmark kan blive udsteder af Dankort. For at blive Dankort-udsteder kræver det, at du opnår en licens fra Nets.
Det er Nets' ansvar, at Finansrådets retningslinjer og regler for Dankortet overholdes.

Nets tilbyder
Nets tilbyder en række services til dig som kortudsteder af Dankort. Det gælder alt fra administrative og tekniske services, som du med fordel kan outsource for et lette din egen administration og reducere dine omkostninger.

Vi kan blandt andet tilbyde følgende services til Dankort-kortudstedere:

• Kortadministration, blandt andet kortaktivering, limithåndtering og kortspærring
• 24 timers kundeservice alle ugens dage
• Personalisering af kort og godkendelse af individuelt kortdesign
• PIN-kode generering og udsendelse af PIN-koder
• Risk Management, early warning, investegation
• Indsigelseshåndtering, notabestilling samt udvidet indsigelseshåndtering og charge back
• Autorisations- og transaktionsbehandling 
• Clearing/settlement
• TPX adgang - en online adgang for issuer til egne kortdata i PBS.

Du er også altid velkommen til at kontakt vores salgsafdeling for at høre nærmere eller skriv til Issuer-support.

​Kort om
Hvis I som pengeinstitut ønsker at udstede internationale kort, skal I have en licens fra den pågældende kortorganisation (fx Visa/MasterCard etc.)
Nets kan hjælpe med at opnå licenser fra de internationale kortorganisationer og er autoriseret til at håndtere alle jeres tekniske og administrative services i forbindelse med kortudstedelse.

Nets er godkendt som serviceleverandør (Member Service Provider/Third Party Processor) hos MasterCard International, Visa International og American Express.

Nets tilbyder
Som service provider tilbyder vi både standardløsninger og skræddersyede løsninger til udstedere af internationale kort. Løsningerne rummer både tekniske og administrative serviceydelser. Se mere om de generelle services vi tilbyder til kortudstedere under Kortudstedelsesydelser.

Programmer
Som service provider til internationale kortudstedere tilbyder vi blandt andet programmer for MasterCard og Maestro, Visa og Visa Electron samt American Express.

 I vores programmer med tilbyder vi blandt andet:

• Skræddersyede løsninger, der tilgodeser den enkelte kortudsteders behov
• Compliance - vi sikrer, at de internationale kortorganisationers krav efterleves
• Support i forbindelse med drift af kortprogrammer
  

Specielt for MasterCard og Visa
Som udsteder af MasterCardog Visa kan I desuden vælge en løsning, hvor Nets udfører kortholder-administrationen på vegne af jer som udsteder. Her opretter vi kortholderen (forbrugeren) i systemet og sender faktura direkte til kortholderen.

I kan også vælge en løsning, hvor I som udsteder selv er ansvarlig for administration af kortholdere. Kortet kører online-to-issuer, og I fakturerer selv kortholder.

Læs mere på:

www.mastercard.dk

www.visa.dk 

​Prepaid Cards er et forudbetalt kort, der bl.a. kan anvendes som gavekort eller adgangskort. Nets tilbyder Prepaid Card løsninger til fx pengeinstitutter, butikskæder og sportsforeninger.

Du skal ikke have nogen licens for at udstede Prepaid Cards.

Med en Prepaid Card løsning opnår du en række fordele:

• Nemmere administration og dermed lavere omkostninger og frigjorte ressourcer
• Renteindtægter fra forudbetalte kort, der endnu ikke er indløst
• Indtægter fra kort, der ikke anvendes helt eller delvist.
• Oftest mersalg på ca. 40% - højere køb end gavekortets pålydende 

Når du vælger Nets som leverandør af elektronisk gavekort til din virksomhed er du samtidig sikret:

• Nem lancering med mulighed for individuel profilering af brand
• Høj driftssikkerhed og sikkerhed mod svindel
• En skræddersyet løsning tilpasset jeres behov
  

Læs mere om Prepaid Cards og de løsninger, vi kan tilbyde dig og din virksomhed, her.
Du er også altid velkommen til at kontakte vores salgsafdeling eller få hjælp via Issuer-support.