Sådan fungerer Medsend bilag

​Du kan vælge mellem forskellige varianter af Medsend bilag med forskellige grader af kompleksitet og muligheder - afhængig af dine ønsker og krav til layout og indhold.

For alle løsninger gælder, at bilagene bliver sendt til kunden på den måde, som kunden har valgt. Det kan være elektronisk via netbank, via e-Boks eller på papir.

Du kan vælge om bilaget skal udsendes sammen med betalingsoversigten fra Betalingsservice, med Elektronisk Indbetalingskort og med papirindbetalingskortet, hvis vi udsender disse for dig. Fordelen er, at kunderne modtager betalingsoplysninger og information samtidig.
 
Forskellige budskaber, forskellige muligheder
Overordnet set skelner vi mellem, om bilagene skal indeholde individuelle informationer til hver enkelt kunde, eller om alle kunderne skal have samme generel information.

Nets tilbyder to løsninger
Vi har to forskellige løsninger af Medsend bilag;

1. Du laver selv hele PDF-dokumentet og sender det til os. Vi sørger for at det individuelle dokument bliver sendt sammen med opkrævningen til din debitor. Løsningen giver dig den størst mulige fleksibilitet, idet du kan danne bilagets layout, så det passer til den enkelte debitor.

2. Du sender os et dokument, som vi opsætter (fx word eller PDF), der indeholder samme generelle oplysninger til alle dine debitorer. Vi sørger for at dette standardbilag bliver sendt til dine debitorer.

​Du kan anvende individuelle Medsend bilag til at udsende kundespecifik information til dine kunder. I stedet for at sende et separat brev med specifikation af kundens regning, kan du sende forklaringen på betalingen sammen med betalingsoplysningerne.

Du kan med fordel bruge individuelle bilag til eksempelvis:

• Årsopgørelser
• Årsoversigter
• Forsikringsoplysninger
• Slutopgørelser
• Fakturaspecifikationer
  

Individuelle Medsend bilag dannes på baggrund af rådata, du sender til Nets. For hver type bilag, du ønsker at sende, aftaler vi et fast format og et fast grafisk layout. Når du efterfølgende sender rådata til Nets, omsættes disse til de færdige bilag.

Rådata til individuelle bilag kan du sende enten i en separat bilagsleverance (0620), som giver dig fuld fleksibilitet i forhold til både layout og tekstindhold i bilaget.

Eller du kan vælge, at informationerne i bilaget skal hentes fra opkrævningsleverancen (0601), hvilket letter dit arbejde, men sætter visse begrænsinger i forhold til tekst og indhold.

Send generel kundeinformation med Medsend bilag. Brug for eksempel generelle bilag til:

• ændring i priser, gebyrsatser, vilkår m.m.
• forklaring til opkrævningen, hvis du ændrer din måde at opkræve på
• information og lovændringer, som påvirker betalingen
• nyhedsbrev, hvis indholdet har relation til betalingen
• indkaldelse til og referat af generalforsamling

Den nemme måde at udsende generelle bilag på kræver blot, at at du sender en word-fil til Nets med det indhold, du ønsker. Herefter laver vi en testopsætning, som du godkender. Bilaget vil blive udsendt til de opkrævninger i din opkrævningsleverance, som du har specificeret.

Generelle bilag udsendt på denne måde kræver ingen tilpasning af dit software og er en hurtig, enkel og billig måde at informere kunderne på.

Det er dog også muligt at anvende den særskilte bilagsleverance til generelle bilag, hvis det layout, du har aftalt med Nets, ikke kræver individuel information. Her specificerer du i bilagsleverancen, hvem der skal modtage bilaget.
​