Modtager du betalingskort i en selvbetjent automat, kan du ikke tjekke kortholder på samme måde som ved fx fysisk handel. Derfor er der en række sikkerhedsforanstaltninger, du skal have for øje.
Brug af pinkode
Selvbetjente automater med PIN-kode er de sikreste, og det er derfor også her, du får den højeste betalingsgaranti for dine kunders Dankort-køb. Som standard skal du altid bruge PIN-kode, men du kan lave særlige aftaler med Nets, hvor du anvender selvbetjente automater uden brug af PIN-kode (fx ved broer eller parkering). Her gælder derfor særlige betalingsgarantier.
Kontrol af automaten
Du skal føre dagligt tilsyn med dine selvbetjente automater for at sikre, at der ikke er foretaget uautoriserede ændringer på fronten af dem. Hvis du fx opdager, at PIN-kode afskærmningen mangler, skal automaten lukkes, indtil der igen er PIN-kode afskærmning på.
Afluring af PIN-kode
Har du en selvbetjent automat skal du sørge for, at PIN-kode tastaturet placeres, så andre ikke har mulighed for at aflure en PIN-kode fx ved hjælp af spejle, videokameraer, trapper el. lign. Derudover skal dine kunder uden besvær kunne dække for PIN-koden med hænder eller krop.
Råd om sikkerhed
Vi har samlet vores anbefalinger til, hvad du skal være opmærksomme på i forbindelse med sikkerhed for selvbetjente automater.
Hent brochuren ”Sikkerhed ved kortbetalinger - øvrig handel” i boksen til højre.