Dankort

Dankortet og Visa/Dankortet er de betalingskort, danskerne bruger mest. Når du tager imod Dankort i din forretning, får du adgang til mere end 4 mio. Dankort- og Visa/Dankort-holdere.
 
Samtidig får du færre kontanter i forretningen, hvilket giver tryghed for dig og dine ansatte og letter din administration.

 

På de følgende sider kan du læse mere om Dankort til forretninger. Er du kortholder, kan du læse om Dankortet ved at klikke på menupunktet til højre.

 

 

Fordele

Dankortet er et nationalt debetkort, som man kan betale med i stort set alle forretninger i Danmark. Kortet kan også bruges i de fleste automater, på internettet og via post- og telefonordre. På internettet kan man også flere steder bruge eDankort til at betale med.

Både Dankortet og eDankortet giver dig en række fordele:
  • Flere og mere købestærke kunder, fordi Dankortet gør dine kunder fleksible og uafhængige af kontanter
  • Færre kontanter i forretningen - det giver tryghed for dig og dine ansatte og letter din administration
  • Lavere risiko for kassedifference, når der er færre kontanter
  • Har du en internetforretning eller salg via post- og telefonordre, slipper du for efterkrav og girokort
  • Stor sikkerhed ved Nets' elektroniske overvågning, og forsøg på svindel bliver hurtigt registreret
  • Hurtig afregning af handlen og pengene indsat direkte på din forretnings konto

Kort om Dankort

Hvad er Dankort?
Dankortet er et nationalt debetkort, som er knyttet direkte til kortholderens bankkonto.

 

Når du modtager Dankort i din forretning eller netforretning, får du hurtigt og enkelt overført pengene for betalingen direkte til din forretnings konto. Pengene hæves nemlig fra Dankort-holderens konto med det samme. Debetkortet er det modsatte af et kreditkort, hvor pengene hæves med en vis forsinkelse (og kortholderen derfor får kredit).

 

Ca. halvdelen af alle Dankort er Visa/Dankort. For dig som forretning har det ingen betydning, da kortholderne automatisk anvender Dankort-delen af kortet, når de handler i danske forretninger og netbutikker. Visa-delen på Visa/Dankort anvendes, når kortholder handler i udlandet eller på udenlandske netbutikker.

 

For at tage imod udenlandske Visa-kort, eller danskudstedte ’rene’ Visa-kort, skal du dog have en særaftale om modtagelse af Visa – den er ikke omfattet af din betalingskortaftale for Dankort.

 

Hvem står for Dankortet?
Nets er indløser af Dankort, hvilket vil sige at du skal indgå en betalingskortaftale med Nets, hvis du vil modtage Dankort i din forretning. Nets håndterer ligeledes Dankort-transaktionerne mellem forretningerne og Dankort-holdernes bankkonti. Det er derfor Nets, der står for at opretholde et højt sikkerhedsniveau på Dankort. Det er de danske pengeinstitutter, der udsteder Dankortet til forbrugerne.

eDankort til nethandel
eDankort er et supplement til Dankort. Det er en særlig betalingsløsning, der er udviklet til nethandel. Med eDankort betaler din kunde for sin nethandel via netbank og skal derfor ikke afgive sine kortoplysninger, som ved brug af et fysisk betalingskort.

Kom godt i gang

​Hvis du vil modtage Dankort eller eDankort i din forretning, skal du indgå en aftale med Nets. Aftalen hedder en betalingskortaftale.

Behandlingstiden for ansøgninger er i øjeblikket op til 12 hverdage for fysisk handel og op til en måned for selvbetjente automater, internethandel og post- og telefonordre.


For at vi kan overholde disse behandlingstider, kræver det at alle de relevante dokumenter er vedhæftet ansøgning når du sender den til os. For internet-ansøgninger kræver det desuden at hjemmesiden er klar

 

Hasteoprettelse
Søger du om en betalingskortaftale til din fysiske forretning, kan du søge om hasteoprettelse. Hvis vi har din ansøgning og de nødvendige dokumenter inden kl. 12, er du klar til at modtage Dankort den efterfølgende hverdag inden kl. 14. Se priser for hasteoprettelse i prislisten her – og husk at sætte kryds i feltet ”Hasteoprettelse” i din ansøgning.

 

Bestil betalingskortaftale. Følg trinene her – og så er du godt i gang:

1. Læs vejledningen og find relevant dokumentation frem
Kom godt fra start ved at læse de formelle krav og aftaledokumenter igennem, inden du går i gang med din ansøgning.

Du finder ”Brugervejledning” og ”Generelle regler” i boksen til højre.

I henhold til loven skal du desuden medsende følgende dokumentation, når du ansøger om en betalingskortaftale:

  • Bevis for, at den bankkonto, du vil tilknytte betalingskortaften, tilhører dig/din forretning
  • Billedlegitimation for den tegningsberettigede, der underskriver aftalen

Du kan læse mere om Billed-ID og nødvendig dokumentation for bankkonto her.


Der kan være andre krav om dokumentation afhængig af virksomhedstype og aftaletype. Hvis du bruger guiden på den første side af ansøgningen, kan du få en komplet oversigt over, hvad du skal medsende. Find ansøgningen her.
 
Husk: Når du bestiller en betalingskortaftale, skal du bestille en aftale for hvert salgssted eller hver adresse, du har forretning. Du kan bestille en aftale for op til 6 salgssteder i samme ansøgning.

2. Udfyld og send ansøgning
Én ansøgning giver mange muligheder.

Når du søger, er det vigtigt, at du sender alle relevante materialer til os sammen med din ansøgning. Du kan vedhæfte dokumentationen elektronisk – det sikrer dig hurtigere ekspeditionstid.

Hvis du vælger at eftersende dokumentationen, må du forvente en længere behandlingstid på din ansøgning.


Læs mere om mulighederne og hvordan du udfylder din ansøgning i ansøgningsformularen her.


Så snart vi har modtaget ansøgningen og alle de relevante dokumenter kan vi behandle ansøgningen.
Alle ansøgninger gennemgår en risikovurdering for at vurdere om kravene for at kunne få en betalingskortaftalen er opfyldt.
I visse tilfælde kan det blive nødvendigt at stille en sikkerhed.

Hvis ansøgningen godkendes, sender vi dig en kontrakt.

3. Godkend og underskriv kontrakten 
Du modtager din kontrakt, så snart vi har behandlet og godkendt din ansøgning. Vi sender kontrakten til den adresse, der er registreret i CVR-registeret eller til den mail der oplyses i ansøgning, alt efter hvad du har valgt.


Inden aftalen træder i kraft, og du kan tage imod Dankort i din forretning, skal du godkende indholdet af kontrakten. Derefter skal du underskrive og sende den tilbage til os.


Hvis du modtager flere kontrakter, skal du underskrive og returnere dem alle.

 
4. De sidste skridt
Når vi har modtaget din underskrevne kontrakt, skal din betalingskortaftale aktiveres i vores system. Desuden skal du sikre dig en række praktiske foranstaltninger, som afhænger af, hvilken aftale du har indgået:

 

Hvis du har søgt om Dankort i fysisk handel og selvbetjente automater

Der går 2-3 hverdage, før dit forretningsnummer bliver aktiveret i vores systemer.  Når det er sket, sender vi dig dit forretningsnummer i en e-mail.

Du skal dog også sikre dig, at du har en terminal, hvor dine kunder kan bruge deres kort.

Hvis du allerede har en terminal, skal du kontakte terminalleverandøren for at lave et ejerskifte på terminalen. Når ejerskiftet er godkendt af terminalleverandøren, vil du få tilsendt en såkaldt ´’PSAM’. Det er en chip, du skal lægge i terminalen – ligesom SIM-kortet i en mobiltelefon. Når den er på plads, kan dine kunder bruge deres Dankort i din forretning.

Hvis du ikke har en terminal, skal du kontakte en godkendt terminalleverandør for at bestille en terminal. Din terminalleverandør skal have oplyst det såkaldte terminaloperatør-forretningsnummer. Det nummer står øverst på din betalingskortaftale.

Hvis du har søgt om Dankort og eDankort til din netforretning eller til post- og telefonordre
Der går 3-4 hverdage, før dit forretningsnummer bliver aktiveret. Når det er sket, sender vi dit forretningsnummer og branchekode pr. e-mail.

Branchekoden og dit forretningsnummer skal du sende til din betalings-modulleverandør eller dit webhotel. Dine kunder kan bruge betalingskortet i din internetforretning, så snart din betalingsmodul-leverandør eller dit webhotel har aktiveret dit forretningsnummer i betalingsmodulet.

Sådan virker Dankortet

For at kunne modtage Dankort i din forretning, skal du have en betalingskortaftale med Nets. Hvis du har en butik, restaurant eller lignende skal du også have opsat en godkendt terminal.

Betalingsterminal
Du kan bl.a. købe eller leje en terminal hos Nets Merchant Solutions. Læs mere om dine muligheder og fordele, og se hvilke terminaler Nets tilbyder her.

 

Hvis du køber din terminal et andet sted, skal du sikre dig, at den er certificeret af Nets. Du kan finde en liste over godkendte terminaler og terminalleverandører her.

 

Afregning
Når du modtager Dankort i din forretning, får du hurtigt og enkelt overført pengene for betalingen direkte til din forretnings konto.

Hvornår og hvordan du modtager pengene afhænger af opsætningen for din betalingsløsning.

Under normale omstændigheder vil køb være bogført på din forretnings konto førstkommende bankdag efter købet. Køb, der er foretaget på lørdage og søndage, bliver først bogført tirsdagen efter.

Læs mere om afregningsformer i ”Generelle regler”, som du finder i boksen til højre.


Betalingsgaranti
Hvis du følger Nets’ kontrolprocedure, er du sikret en betalingsgaranti. Betalingsgarantien afhænger af situationen. Læs mere i oversigten ”Betalingsgarantier” i boksen til højre.

Nødprocedurer
Nødprocedure anvendes i tilfælde, hvor terminalen ikke kan foretage online transaktioner, fx pga. tekniske problemer eller problemer med terminalens teleforbindelse. Du skal derfor benytte terminalens offline- eller indtastningsfunktion til at gennemføre transaktionen.

 

For yderligere oplysninger, læs mere i manualen for din terminal.