Sådan fungerer Betalingsservice

​Når din virksomhed ønsker at opkræve kunderne med Betalingsservice, skal du sende betalingsoplysningerne elektronisk til Nets, i det vi kalder en opkrævningsleverance.

Opkrævningsleverancen fortæller blandt andet, hvem der skal betale, hvor meget de skal betale, hvornår betalingen skal ske, og hvor pengene skal indsættes. Opkrævning sker én gang om måneden. Nets opkræver naturligvis kun på baggrund af de opkrævningsdata, vi modtager.

Læs mere om leverancer fra Nets og leverancer fra din virksomhed

Debitorgruppe
Når du laver aftale om brug af Betalingsservice, får du tilknyttet et PBS-nummer der er knyttet til en eller flere opkrævnings-typer. Hver opkrævnings-type kalder vi for debitorgrupper. Til hver debitorgruppe kan du knytte en selvstændig konto til dine opkrævninger. På den måde kan du have en selvstændig konto til forskellige former for opkrævninger.

Kundenummer
Alle dine kunder skal have et kundenummer. Du kan sagtens bruge de kunde- eller medlemsnummer, som virksomheden/foreningen allerede bruger - blot skal de være entydige. Kundenummeret udgør sammen med PBS-nummer og debitorgruppenummer en entydig identifikation af en betalingsaftale mellem dig og din kunde.

Indbetaler skal ikke oplyse kontoforhold
Du skal ikke kende dine kunders kontoforhold for at opkræve med Betalingsservice. Din kunde skal blot kende PBS-nummer, debitorgruppenummer og kundenummer. Herefter kan indbetaleren tilmelde sig opkrævning via Betalingsservice direkte i sit pengeinstitut. Det betyder, at dine indbetalere frit kan skifte pengeinstitut, uden at du behøver at vide det, og uden at betalingsaftalen ophører af den grund.

Du skal specificere dine indbetalere
Den nemme løsning er, at lade Betalingsservice opkræve alle dine indbetalere - uanset om de er tilmeldt Betalingsservice eller ej. Så behøver du ikke at holde styr på, hvem der er tilmeldt Betalingsservice. Din leverance skal blot indeholde alle dine opkrævninger med navn og adresse på dine indbetalere. Så sender Nets et indbetalingskort til de kunder der ikke er tilmeldt Betalingsservice.
 
Hvis du ønsker, at vi kun skal opkræve de indbetalere, der er tilmeldt Betalingsservice, må din opkrævningsleverance kun indeholde de kunder/medlemmer, som er tilmeldt Betalingsservice. Det kræver, at du holder styr på, hvem der er tilmeldt. De øvrige indbetalere skal du selv opkræve på anden vis.

Der er to typer af filer (leverancer) som din virksomhed skal sende til Nets:

Leverance 0601: Betalingsoplysninger til Betalingsservice, som indeholder:

• Kundenummer på debitor
• Navn og adresse eller Betalingsservice aftalenummer på debitor
• Betaling - beløb og forfaldsdato
• Tekstlinjer til specifikation af betaling
• Erstatningsleverancer - i stedet for tidligere indsendte leverancer
• Indbetalingskort med kort frist
  

• Stop af betaling - det kan være en enkelt eller alle betalinger
• Oprettelser af betalingsaftaler
• Ændring af betalingsaftaler

Som kunde i Betalingsservice kan du modtage tre typer af filer (leverancer) fra Nets:

• Gennemførte betalinger
• Afviste betalinger
• Afmeldte betalinger
• Tilbageførte betalinger
  

• Til- og afgange af betalingsaftaler
• Alle tilmeldte betalingsaftaler
• Forfaldsoplysninger - oplysninger om udsendte indbetalingskort
  

​

​Test af leverancer kan kun gennemføres efter nærmere aftale med en supportkonsulent i Nets på telefon 44 89 24 42. Test aftales under følgende betingelser:

• Der kan testes til og med den 14. i måneden. Dog er testperioden kortere i december – ring og hør nærmere.
• For nye kunder er det gratis.
• For eksisterende kunder i betalingsservice koster det et gebyr at gennemføre en test.
  Se prisliste

Der er mulighed for at teste flg. typer leverancer:

• Tilmeldinger (0605 Til- og afmelding af betalingsaftaler)
• Afmeldinger (0605 Til- og afmelding af betalingsaftaler)
• Betalingsoplysninger (0601 Betalingsdata)
  ◦sektion 0112 - Indbetalingskort og automatiske betalinger sektion
  ◦sektion 0112 - Automatiske betalinger
  ◦sektion 0117 - Indbetalingskort
  ◦sektion 0118 - Indbetalingskort med mulighed for egen betaleridentifikation.

Generelt

Inden testleverancen sendes, skal Nets have klargjort testsystemet med dine oplysninger. Du vil blive kontaktet, når Nets er klar til at modtage din testleverance
 
Nets testmiljø skal kunne genkende de kundenumre som du ønsker at teste på.
Dette sker ved enten at:

1. Du sender en mail med minimum 10 og maximum 20 kundenumre, som Nets opretter i  testsystemet.
   ELLER
2. Du sender en 0605 leverance med oprettelse af betalingsaftaler.  Du skal sende minimum 10 og maximum 100 kundenumre.

Delsystemet i testleverance
Delsystemet står i øverste recordtype ’BS002’ og sidste recordtype ’BS992’.  Normalt vil der stå delsystem BS1, det skal ændres til delsystem KR9.

Betalingsdage
Ved test af sektion 0112 skal leverancen med betalingsoplysninger (0601 betalingsdata) indeholde en betalingsdag i efterfølgende måned.

Ved test af sektion 0117 og 0118, kan der benyttes en dato i indeværende måned eller en dato i efterfølgende måned.

Output
Det aftales med Nets, hvilke output leverancer fra Betalingsservice, der er brug for at modtage.

Der er mulighed for at få eksempler på det print, der skal sendes til dine debitorer.
Det sender Nets som en PDF-fil i en mail.