Nets har gennem årene spillet en vigtig rolle i udviklingen og forbedringen af betalings-, kort- og informationssløsninger, samt betalingssystemer i Norden. Vi er i dag det ledende selskab i Norden, men vi nøjes ikke med det. Vi ønsker at udvide og etablere os i Europa.
For at kunne realisere ambitionerne ser vores innovationsafdeling konstant på nye muligheder, og udvikler nye løsninger, der kommer både kunder og kunders kunder tilgode.
Vi lever i et digitalt samfund som er i konstant udvikling. Lad os gøre livet smartere og enklere.
Her kan du læse hvad Senior Vice President i innovationsafdelingen, Per Harald Strøm (også kaldet "Pelle") kan fortælle om innovation i Nets.
Det lange perspektiv
We are developing new solutions for the benefit of our customers and for consumers, who are increasingly travelling and trading across national boundaries.
Vi innoverer med kundefokus. Vi investerer i langsigtede innovative partnerskaber med udvalgte kunder, for sammen af definere og implementere strategisk udvikling til fordel for begge parter. På denne måde gør vi det lettere for vores kunder og os selv, at arbejde med et langsigtet perspektiv, i stedet for blot at diskutere produktudvikling.
Af natur har ikke-administrerede innovationer tendens til at bevæge sig mod kortsigtede, let-at-implementere og produktorienterede løsninger. For at undgå dette har vi en lille innovationsafdeling på ledelsesniveau, og hver forrretningsenhed har dedikeret innovationspersonale. Denne struktur sikrer et tæt bånd mellem innovation og "business as usual", uden at miste det store fokus.
Driftsikkerhed - først og fremmest
Vi udvikler, leverer og drifter økonomiske infrastrukturer, som berører store virksomheder og millioner af forbrugere. Vi tager ikke let på vores ansvar, og innoverer aldrig bare for at gøre det. Pålidelige og stabile løsninger skal forblive kernen i vores ydelser.
We are continually investigating new opportunities and developing new products.
At skabe innovative omgivelser
Til at starte med skal du hyre innovative hjerner. Det er også vigtigt, at give folk frihed til at gå egne veje og følge op på gode ideer. Det er derfor vi opfordrer alle i innovationsafdelingen til at bruge 20% af deres arbejdstid på projekter og ideer, som ikke nødvendigvis er defineret i nogen forretningsstrategi. Tillid til vores ansatte er en nøglefaktor i vores tankegang og kultur.
Nye produkter med tiden på deres side
De nationale storskala PKI løsninger, BankID i Norge og NemID i Danmark, er de seneste eksempler på innovative platforme.
Tidligere er danske e-Boks og det norske eFaktura eksempler på lignede innovationer. Det som slår mig (Pelle) er, at disse løsninger alle deler en levetid på flere årtier - hvilket ikke er normen i den moderne økonomi.
At tingene skrider fremad
Vores løsninger får penge og informationer til at flyde hurtigere, og gør livet lettere og mere sikker for samfund, virksomheder og forbrugere. Vi har gentagne gange hævet overlæggeren for serviceeniveau, funktioner, oppetid, besparelser og risikostyring i vores markeder.
På grund af det danske nationale debetkort, Dankortet, udgør kontakter kun ca. 5% af alle transaktioner i Danmark, til forskel fra ca. 20% i Euro-området og over 50% i USA. Det viser ikke kun at vores løsninger er udbredte, men også at vi er i gang med det rigtige.