Offentlig sektor

Bedre service

Når du øger den digitale selvbetjening, oplever borgerne bedre service og større frihed, selvom der reelt bruges færre ressourcer.
 

Nem betaling

Vi tilbyder automatisk betaling, der fjerner behovet for regninger og rykkere. Det giver mere tilfredse borgere, mindre administration og færre henvendelser i kundeservice.

Bedre service

​Digitalisering giver bedre service

 

Når du øger den digitale selvbetjening i det offentlige, oplever borgerne bedre service og større frihed, selvom der reelt bruges færre ressourcer.
 
Eksempelvis kan du sende elektroniske indbetalingskort direkte til borgerens netbank, og dermed spare tid,
porto og administration. Borgeren kan betale, når han eller hun alligevel er logget ind på netbanken, uden at skulle finde breve og papirer frem:

Du kan også levere hurtig digital forsendelse af fortrolige dokumenter til borgerne via NemID. Udover at spare porto, sikrer du dig at dokumentet altid ender hos den rigtige modtager. Vi sørger nemlig for at validere borgerens identitet, og det giver tryghed – både for dig offentlig virksomhed og borgerne.
 

Digital betaling

​Bedre service for borgerne - mindre pres på borgerservice

 

Hvis du har brug for at sende opkrævninger til borgerne, er Betalingsservice det nemmeste for alle parter.
96% af alle danske husstande bruger Betalingsservice. Betalingen kører helt automatisk, og administrationsbesvær og fejlrisici er derfor minimeret. Borgerne slipper for at tænke regninger og indbetalingskort. Det giver en bedre serviceoplevelse, og reducerer samtidig antallet af henvendelser i kundeservice. 
Hvis borgeren ikke er på Betalingsservice, kan vi sende elektroniske indbetalingskort, som borgeren modtager enten i e-Boks eller netbanken.
 
Læs mere om Automatisk betaling, som indeholder produkterne Betalingservice og Elektronisk indbetalingskort.
 

Digital betaling er sikker betaling

 

Antallet af kortbrugere er stigende. I 2020 vil kun 15% af al handel foregå med kontanter. Vi leverer både terminaler og indløsningsaftaler til samtlige kort på markedet. Kunderne oplever en forbedret service, når de har mulighed for at betale med det samme.
Transaktioner er sikre betalinger. De ansatte behøver ikke at bekymre sig om falske sedler eller overfald, når beløbet overføres elektronisk. Udover det er vores terminaler er tyverisikrede, så de låser automatisk ved forsøg på indbrud.
Vi kan også hjælpe med en virtuel Dankortautomat til nettet, så borgerne nemmere kan betjene sig selv online.
 
Læs mere om NetsAxept.
  

Betalingskort til skoleelever giver tryggere skoledag

 

Til skolerne har vi netop introduceret Nordens første betalingskort til skoleelever.
For skolerne betyder det, at der bliver færre kontanter på skolen, hvilket nedsætter risikoen for tyveri. Der bliver også mindre sygdom, når smittefaren ved udveksling af sedler og mønter blandt elever og kantinepersonale fjernes.
 
Med Skolekortet kan eleverne blandt andet:
  • købe mad hurtigt, sikkert og hygiejnisk i kantinen
  • undgå bestemte fødevarer, f.eks. pga. allergi
  • låne bøger og betale bøder på biblioteket
  • betale indgang i svømmehallen
  • få penge med på lejrskole
 Læs mere om Skolekortet.

Mindre papir - mere tryghed

​Få sikkerhed for borgerens identitet

 

Med NemID kan borgerne betjene sig selv på nettet, når de har tid og lyst, uden at gå på kompromis med sikkerheden. Vi sørger for, at deres identitet bliver valideret, og det giver tryghed for alle parter.         
 

Send papirerne digitalt – hurtigere, billigere, sikrere

 

Vi leverer hurtig digital forsendelse af fortrolige dokumenter. Borgene kan med NemID underskrive kontrakter og aftaler, der tidligere krævede pen og papir.  
Udover at spare porto, sikrer du dig at dokumenterne altid ender hos den rigtige modtager. 
Samtidigt har NemID hurtigt opnået befolkningens tillid. De fleste borgere er i dag fortrolige med NemID, og forbinder navnet med sikkerhed, seriøsitet og troværdighed.
 
Læs mere om sikkerhed og signering, herunder NemID.